10天打造完美口才-哈佛最受欢迎的高效沟通课-附送10堂口才突破训练课

第1天好口才要用心说出来　/001
point 1　饭不能乱吃，话不能乱讲　/002
point 2　突破自我，别害怕说话　/005
point 3　提高你的表达自信心　/008
point 4　向说话高手学习　/011
point 5　不放弃，坚持口才训练　/014
point 6　别抱怨，天生内向也无妨　/018
point 7　别让曾经的失言导致社交恐惧　/021
point 8　赶走当众讲话的紧张　/024
第2天 打造好说话的基本功　/028
point 1　经常把礼貌用语挂嘴边　/029
point 2　注意对方的“称谓”　/032
point 3　打造令人愉悦的表情　/034
point 4　你的语调是一成不变的吗　/037
point 5　有重点地表达你的看法　/039
point 6　在说话时增加一点感染力　/042
point 7　无论是谁都要表示尊重　/045
point 8　让任何人都能看到你的真诚　/047
第3天 牢记沟通的重要原则　/051
point 1　不要过于着急去表达　/052
point 2　永远不要贬低对方　/055
point 3　掌握好说话的时机　/057
point 4　停止滔滔不绝的说话风格　/060
point 5　根据对方选择说话方式　/063
point 6　“你错了”不可随便说　/066
point 7　根据你的角色选好措辞　/069
point 8　看准氛围说对话　/072
第4天和陌生人谈话的技巧　/076
point 1　你是否会“不好意思”　/077
point 2　营造轻松愉快的气场　/080
point 3　拉近距离的寒暄技巧　/082
point 4　表示出你的关心　/085
point 5　找到有趣的话题　/088
point 6　积极的倾听和互动　/091
point 7　记住对方的名字和爱好　/094
point 8　使用同理心，学会换位思考　/097
第5天 成为沟通高手的进阶技巧　/101
point 1　施展你独特的语言魅力　/102
point 2　多说好话，少说废话　/105
point 3　既要有激情，又要懂沉默　/108
point 4　生动活泼的语言大受欢迎　/110
point 5　在说话的同时察言观色　/114
point 6　得体的幽默会提升魅力　/117
point 7　晓之以理，动之以情　/120
point 8　赞美是不变的攻心之术　/123
第6天 避免或解决尴尬的说话技巧　/126
point 1　有些话要懂得含蓄包装　/127
point 2　批评对方要讲方式方法　/130
point 3　给自己留出充足的余地　/133
point 4　使用自嘲来化解尴尬　/136
point 5　灵活多变，会打圆场　/139
point 6　在合适的时机澄清误会　/142
point 7　保持谦虚的态度　/145
point 8　面对挑战，沉着冷静　/148

第７天 当众讲话的成功技巧　/152
point 1　先声夺人，“闪亮登场”　/153
point 2　事前准备好你的发言材料　/156
point 3　熟悉你的听众　/159
point 4　开会发言的技巧　/162
point 5　即兴发言的技巧　/165
point 6　宴会讲话的技巧　/168
point 7　当众辩论的技巧　/171
point 8　给你的语言加点调料　/175

第８天 职场上赢得青睐的沟通技巧　/179
point 1　求职要做好自我介绍　/180
point 2　谈缺点的时候注意扬长避短　/183
point 3　遇到两难问答时选用折中法　/186
point 4　要让别人帮你，态度就要恭敬　/189
point 5　注意办公室的谈话禁区　/192
point 6　在领导面前言谈要自如　/195
point 7　与领导说话要掌握好分寸　/197
point 8　你提方案，让领导做决定　/200

第9天 让业绩倍增的销售口才技巧　/204
point 1　寒暄是推销员的一种能力　/205
point 2　坦诚地向顾客说真话　/208
point 3　谈客户*关心的事　/211
point 4　唤起顾客的好奇心　/214
point 5　让顾客对产品信任　/217
point 6　不必为讨价还价头疼　/221
point 7　销售就是为了说服　/224
point 8　如何应付顾客的吹毛求疵　/227
第10天 谈判与说服的口才技巧　/231
point 1　一开始就让对方说“是”　/232
point 2　要善于控制自己的情绪　/235
point 3　顺水推舟，才能畅通无阻　/238
point 4　善于寻找语言突破口　/242
point 5　掌握谈判的主动权　/245
point 6　出其不意，发出“*后通牒”　/248
point 7　“先苦后甜”的价格谈判　/251
point 8　兼顾己方立场与对方立场　/254