超级说服术-瞬间说服所有人的秘笈

第1章 以心交心
把话说到对方的心坎里
◎要想说服，先要找到对方的命门
◎在合适的时机说合适的话
◎必须显示出你对对方的重视
◎要学会见什么人说什么话
◎找到对方的弱点，一举“收服”他
◎矮人面前莫说短
◎真诚和关爱是*好的名片
第2章 推己及人
要想说服别人，先说服自己
◎要学会“胸有惊雷而面如平湖”
◎逻辑要严密
◎良好的形象：美丽的明信片
◎**印象至关重要
◎照顾对方的感受
◎说话也要掌握好火候
◎自信是一剂强心剂
◎说话不能满，说满难回旋
第3章 察言观色
读懂对方，你才能有的放矢
◎点头和摇头中的潜台词
◎教你分辨25万种表情的真假
◎透过眼神吃透对方的心思
◎手势是人的第二张唇舌
◎笑也有真假
◎揭开吸烟姿势的秘密
◎站姿背后的心理暗示
◎闻其声，知其人
◎试试不露痕迹地“效仿别人”
第4章 趁“虚”而入
悟透人性的弱点，你就能掌控一切
◎学会倾听对方，说服他的概率更高
◎你重视别人，别人也会重视你
◎说服不是辩论赛，不必逞口舌之快
◎给对方一个高尚的机会
◎别吝惜你的赞美之词
◎把定夺的机会留给对方
◎别轻易指责别人
◎别盯着别人的错误不放
第5章 对症下药
说服所有人的秘密
◎打消对方的疑虑，激发他的冲动
◎幽默和自嘲必不可少
◎给挑剔之人来个釜底抽薪
◎用真诚平息对方的暴躁
◎说服匆忙的人，要学会提纲挈领
◎别急着说服谨慎之人
◎不按套路出牌才能打败那些“老狐狸”
◎扬短避长的妙用
◎巧设悬念，让“闷葫芦”开口
第6章 量体裁衣
从对方的需求入手
◎多分给对方一些好处
◎道理人人都会讲，就看你能否讲得好
◎要懂得以“情”动人
◎情理结合，方能百战百胜
◎语言也是说服别人的武器
◎人人渴望公平
◎适当地留一些悬念
第7章 舌灿莲花
语言的魅力无可抵挡
◎变换语气，让你的语言更有感染力
◎言多必失，要点到为止
◎情绪是可以传染的
◎物以类聚，人以群分
◎站在对方的立场上思考问题
◎让对方暴露自己的弱点
◎调整语速，把别人引入你的话语中
◎不妨给对方一些暗示
第8章 “志”同“道”合
把说服的对象当成朋友
◎浮夸的吹捧会招致对方的反感
◎赞美也要因人而异
◎主动走到对方的战线中
第9章 “大”行其道
把自己塑造成权威
◎面对说服对象，要敢于占上风
◎面对说服对象，先晓之以利害
◎面对说服对象，要开宗明义
◎面对强势的说服对象，要勇于进攻
◎面对说服对象，拿出你权威的一面
◎面对不合作的说服对象，要找出他的软肋
◎面对不明就里的人，不妨利用他的从众心理
◎面对员工，领导如何说服、管理他们
第10章 有“备”无患
多备一些方案，你一定能说服对方
◎从对方感兴趣的地方着手
◎尊重对方，晓之以理，动之以情
◎让对方感觉自己很重要
◎以诚待人，才能换来对方的真心
◎利用群众的压力，迫使说服对象屈服
第11章 见机行事
说服别人要抓住*佳时机
◎说话要讲究时机
◎别在公众场合批评别人
◎巧妙地拒绝别人的无理要求
◎时机不成熟时就潜心修炼自己
◎故作“迟钝”的人未必就不是聪明人
◎犯错的时候，要主动道歉
◎主动求和，化干戈为玉帛
◎要善于随机应变
第12章 “稳、准、狠”
瞬间击溃对方的心理防线
◎避开对方的忌讳，寻找共鸣
◎让对方养成听从于你的习惯
◎既要提出批评，又要给人留条后路
◎学会“一见如故”
◎不要过度批评别人
◎抓住说服对象的心理波动时机
第13章 以“气”服人
用你的气场“说服”对方
◎气场是一种无声的说服力
◎气场源于不卑不亢的气度
◎和蔼可亲也是一种气场
◎自信、流畅的表达也是一种气场
◎面带微笑也是一种气场
◎倾听是一种尊重，也是一种气场
◎特殊的环境也是一种道具
第14章 奇思妙“问”
用一连串的问题说服对方
◎善用“因为理论”
◎别总是追问对方“为什么”
◎提问的好处多
◎掌握提问的技巧，你将步步为“赢”
第15章 锲而不舍
让他除了说“是”别无选择
◎面对“不”的时候，别轻易放弃
◎让对方说“是”是成功的开始
◎让对方不断地点头说“是”
◎用赞美的方式拖住对方，直到对方说“是”
第16章 以柔克刚
用柔术克制对方的强硬
◎沉默是金
◎给出你想要的答案，然后让对方选择
◎以子之矛，攻子之盾
第17章 唯“名”是从
名人是怎样说服别人的
◎卡耐基：活用戏剧性的语言
◎林肯: 在不同的场合随机应变
◎马克?吐温：既要讽刺，也要幽默
◎本杰明?富兰克林：口才是可以锻炼的
第18章 因势利导
顺势说服那些想改变的人
◎要学会顺水推舟
◎别强迫别人选择
◎不要硬碰硬，要懂得刚柔相济
◎学会退避三舍，以退为进
◎善于示弱
◎用对方喜欢的方式说服对方