市场营销学实用教程-(第2版)-提供电子课件

第1章  市场营销概述
  1.1 市场营销与市场营销学
    1.1.1 市场营销的含义
    1.1.2 市场营销学的产生、发展与传播
    1.1.3 市场营销学的研究对象
    1.1.4 市场营销学的研究内容
    1.1.5 市场营销学的研究方法
  1.2 市场营销管理哲学
    1.2.1 企业的营销管理哲学
    1.2.2 营销理论的新发展
  本章小结
  习题
第2章  制定营销战略与营销计划
  2.1 市场营销战略概述
    2.1.1 营销战略的概念与特点
    2.1.2 企业战略的层次结构
    2.1.3 制定企业营销战略的意义
  2.2 制订营销计划
    2.2.1 确定企业使命
    2.2.2 制订营销战略任务
    2.2.3 任务书涉及的主要竞争范围
    2.2.4 建立战略业务单位
  2.3 为战略业务单位(sbu)分配资源
    2.3.1 bcg矩阵图法
    2.3.2 通用电气公司方法
  2.4 市场营销计划的内容
  本章小结
  习题
第3章  管理营销信息与衡量市场需求
  3.1 市场营销信息系统
  3.2 市场营销调研系统
    3.2.1 营销调研程序
    3.2.2 市场营销调研的作用
    3.2.3 市场营销调研的类型
    3.2.4 调查方法的选择
  3.3 衡量市场需求
    3.3.1 市场需求测量中“需求”的含义
    3.3.2 需求测量的基本内容
    3.3.3 对目前需求的估量方法
    3.3.4 未来需求的预测方法
    3.3.5 市场数据整理过程
    3.3.6 市场数据调整
    3.3.7 市场调研报告的撰写
  本章小结
  习题
第4章  市场营销环境
  4.1 市场营销环境的含义及特点
    4.1.1 市场营销环境的定义
    4.1.2 市场营销环境的特点
    4.1.3 营销环境对营销活动的影响
    4.1.4 企业内部营销环境
  4.2 微观市场环境
    4.2.1 营销渠道企业
    4.2.2 顾客
    4.2.3 竞争者
    4.2.4 公众
  4.3 宏观市场环境
    4.3.1 人口环境
    4.3.2 自然环境
    4.3.3 经济环境
    4.3.4 科学技术环境
    4.3.5 政治法律环境
    4.3.6 社会文化
  4.4 营销环境分析及对策
    4.4.1 市场机会与环境威胁
    4.4.2 机会与威胁分析
    4.4.3 营销对策
  ……
第5章  分析消费者市场和购买行为
第6章  组织市场和购买行为分析
第7章  目标市场战略
第8章  竞争性市场营销战略
第9章  产品策略
第10章  品牌策略
第11章  价格策略
第12章  渠道策略
第13章  促销策略
第14章  管理整合营销传播
第15章  市场营销学的新进展
第16章  市场营销组织、控制与审计
参考文献