一本书读懂互联网思维

**章　趋势和挑战：若不懂互联网，你该怎么生活
移动互联：未来新的发展趋势 / 002
没有万年不变的经营模式，何况是现在 / 005
未来的互联网形态就是：把一切连到一起 / 009
传统行业的重生法宝：新模式 / 011
第二章　颠覆与重构：回归商业本质，紧跟用户需求
互联网思维——以人为本 / 016
互联网思维也堪比一次大的思想革命 / 018
用户价值至上 / 020
感性思维是重点 / 022
做到的三点完成用户至上目标 / 026
企业改革要从领导开始 / 028
目 录
第三章　体验与服务：产品还是服务，这是一个问题
地位再低也有自己的追求 / 032
俘获大众才是王道 / 036
用户体验就是要有感觉 / 040
怎样做好用户体验 / 042
用户只会在意自己感觉到了什么 / 045
第四章　简约并极致：专注中的力量，极致里的精神
互联网时代，产品变得简约而不简单 / 048
做用户喜欢的品牌 / 051
追求完美，追求极致 / 054
在互联网世界，第二注定失败 / 056
第五章　跨界与打劫：如果你不跨界，互联网就打劫
互联网企业开始跨界经营 / 058
未来世界的常态就是跨界 / 061
跨界能够颠覆现有布局 / 063
跨界到底怎么跨？ / 068
要想跨界成功，用户数据就是撒手锏 / 071
第六章　免费与收费：免费为了收费，免费的是*好的
免费是实在，是为了以后挣钱 / 074
都免费了，企业是怎么赚钱的？ / 078
企业如何玩转免费模式 / 083
免费要遵守的游戏规则 / 087
免费到底是为了什么？ / 090
第七章　数据与云端：大数据大商业，放在云端的生活
企业要重建场景 / 094
企业要关注数据细节 / 097
互联网中，消费者真的是上帝 / 101
数据*重要的不是数据本身 / 105
如何玩转大数据 / 108
第八章　营销与广告：新媒体新营销，重品牌重参与
传统的宣传模式和思维已经过时 / 112
互联网时代，广告要怎样做 / 115
广告与营销，相等or融合 / 119
新的技术，新的变革 / 122
好产品可以自己宣传 / 126
现代营销的游戏规则 / 130
第九章　社会化分享：排行榜的动力，朋友圈的魅力
互联网时代的沟通工具 / 138
利用新的沟通手段来营销 / 141
社交圈与信任力 / 145
用户思维与信任的关系 / 147
小账号，大作用 / 151
第十章　粉丝经济：自媒体与信任力量，社群化口碑经济
品牌是船，粉丝是水 / 158
社群创造品牌价值 / 163
如何做好社群，吸引大量粉丝 / 167
善于利用社群创建品牌 / 171
社群千千万，哪种社群适合你？ / 175
第十一章　平台思维：搭建共赢平台，完善行业生态圈
现代企业发展的动力——平台 / 182
社群平台，人*重要 / 186
社交互动信息 / 191
战争的*终形式一定是商业网络之间的比拼 / 193