礼仪就是资本

**章　个人礼仪：打造优雅形象，提升魅力气质
　一、着装礼仪：着装得体不失规范
　二、妆容礼仪：良好妆容不失气质
　三、举止礼仪：优雅举止不失风度
第二章　社交礼仪：展现你的修养，让交际更轻松
　一、称呼礼仪：说出口的称呼要悦耳动听
　二、握手礼仪：*初步的身体碰触礼仪
　三、介绍礼仪：介绍要得体、合时宜
　四、名片礼仪：用好*简单的社交工具
　五、电话礼仪：用信号传递形象大有技巧
　六、拜访礼仪：相互拜访如何让双方都愉快
　七、会议礼仪：圆满会议要注意的礼仪常识
　八、集会礼仪：大方得体，知礼守礼
第三章　说话礼仪：言辞表达得体，不同场合说恰当的话
　一、话题选择：聪明地选择恰当的话题
　二、交谈艺术：细节中把握谈话效果
　三、说话方式：把话说得让人爱听
　四、日常说话：养成良好的说话习惯
　五、说话场合：不同场合恰当的表达方式
第四章　餐饮礼仪：吃饭是门艺术，切莫见食忘礼
　一、宴请门道：宴请礼仪和宴请对象的饮食特点
　二、成功邀约：宴请邀约的礼仪诀窍
　三、赴宴礼仪：打造为你增值的良好社交形象
　四、交谈礼仪：餐饮中注意说话的礼貌分寸
　五、点餐礼仪：点得周到，宾主尽欢
　六、酒桌礼仪：推杯换盏的奥妙和艺术
　七、中餐礼仪：吃的是讲究和文化
　八、西餐礼仪：注重礼貌和涵养
　九、你不可不知的餐桌上的禁忌
第五章　职场礼仪：培养职业修养，维护自我形象
　一、面试礼仪：好礼仪助你脱颖而出
　二、办公室交往礼仪：沽身自好，宽容低调
　三、办公室使用礼仪：打理好你在单位的脸面
　四、工作中的礼仪：拥有*好的工作素养
　五、文书礼仪：特定的文书规范及其注意事项
　六、接待礼仪：周到热情，谦恭有礼
　七、会议礼仪：好的会议从周密的安排开始
第六章　服务礼仪：主动热情服务，真诚以礼待人
　一、营业员的礼仪规范：怎么做让顾客更称心
　二、美容师的礼仪规范：让自己的美由内绽放
　三、医护人员的礼仪要求：让病患和家属对你更信任
　四、导游应具备的礼仪：一心一意为游客服务
　五、律师不可不知的礼仪：展现你的专业素质
　六、宾馆服务人员的礼仪：如何做让客户更满意
第七章　家庭礼仪：家人互敬互爱，家庭温馨和睦
　一、美满夫妻的相处礼仪
　二、和气公婆的相处礼仪
　三、幸福子女的相处礼仪
　四、同辈之间的相处礼仪
　五、和睦邻里的相处礼仪
　六、家庭拜访的礼仪知识
第八章　日常礼仪：生活有“礼”，快乐精彩
　一、公共场合应注意的礼仪
　二、人情往来需注意的礼仪
第九章　涉外礼仪：晓他国之礼，显自身风度
　一、国际礼仪：你要懂点基本原则
　二、惯例与忌讳：涉外交际你必须知道的礼仪
　三、各国民间交往礼仪
参考文献