管理学基础-(第二版)

1 管理概论
  1.1 管理的基本概念
  1.2 管理者
  1.3 管理学
2 管理思想演进
  2.1 中国传统管理思想
  2.2 西方管理思想和理论
3 计划
  3.1 计划概述
  3.2 计划的类型及工作步骤
  3.3 计划方法
4 组织
  4.1 组织与组织结构
  4.2 组织结构设计
  4.3 组织变革
5 领导
  5.1 领导的基本概念
  5.2 领导特质理论
  5.3 领导行为理论
  5.4 领导权变理论
6 决策
  6.1 决策概述
  6.2 决策理论
  6.3 决策类型
  6.4 决策方法
7 控制
  7.1 控制概论
  7.2 控制的内容及方法
8 管理趋势
  8.1 知识经济时代
  8.2 国际化管理
  8.3 信息化管理
9 企业文化
  9.1 企业文化概述
  9.2 企业文化的功能
  9.3 沃尔玛公司企业文化案例
10 战略管理
  10.1 企业战略概述
  10.2 战略管理理论演进
  10.3 战略管理过程
11 管理沟通
  11.1 沟通的基本概念
  11.2 人际关系沟通
  11.3 组织沟通
12 管理激励
  12.1 激励的基本概念
  12.2 主要激励理论
  12.3 激励效应
13 团队管理
  13.1 团队概述
  13.2 团队的类型
  13.3 团队建设
14 目标管理
  14.1 目标管理概述
  14.2 目标管理的过程
15 冲突管理
  15.1 冲突概述
  15.2 建设性冲突和破坏性冲突
  15.3 冲突管理策略
16 信息与知识管理
  16.1 信息与知识
  16.2 信息管理
  16.3 知识管理
17 管理创新
  17.1 创新概述
  17.2 熊彼特的创新理论
  17.3 创新理论的发展趋势
参考答案
参考文献