卡耐基:做一个会说话会办事的聪明人-(第二版)

**章 读懂人性
　1. 不可不知的人性
　2. 林肯的秘诀
　3. 不说任何人的缺点
　4. 每个灵魂都渴望赞美
　5. 失去尊重感的悲剧
　6. 欣赏的力量
　7. 没有一件东西比对自尊的渴望更迫切
　8. 真心肯定别人，不要吝啬赞美
第二章 知己知彼
　9. 首先激起对方急切的欲望
　10.从对方的角度思考问题
　11.真正的双赢
　12.如果你不关心他人想要的，那么对方
　也不会关心你想要的
　13.想成功首先学会关心他人
第三章 热情真诚
　14.*伟大魔术师的奥秘
　15.想结交朋友，就要付出热情和真诚
　16.对他人表现出兴趣时一定要真诚
第四章 笑的力量
　17.价值百万的微笑
　18.微笑实验
　19.想办法让自己高兴起来
第五章 牢记对方名字
　20.名字里的神奇力量
　21.安德鲁·卡耐基成功的原因
　22.牢记并利用他人的姓名
第六章 黄金法则
　23.*有趣的谈话家
　24.倾听艺术
　25.面对抱怨时
　26.穿越灵魂的注视
　27.谈论对方感兴趣的话题
　28.总是能获得回报的原理
　29.人性中*深的渴望就是被别人欣赏
　30.赞美的力量是惊人的
　31.放之四海皆准的黄金法则
第七章 沟通圣经
　32.多谈别人，而不是你自己
　33.永远避免和别人发生争执
　34.恨由爱止，而非恨止
　35.不要当面指责别人的过错
　36.讽刺和谩骂永远也不可能起作用
第八章 处世之道
　37.富兰克林的处世方法
　38.谦虚而有策略，你将无所不能
　39.勇于承认自己的错误
　40.妥协的收获要比期望的多
　41.一滴蜂蜜比一加仑的胆汁能捕到更多的苍蝇
　42.友善的态度会得到立竿见影的效果
第九章 宽容大度
　43.让对方说"是"
　44.争论根本没有用
　45.给对方说话的机会
　46.想赢得朋友，就让你的朋友表现得更出色
　47.让对方觉得那是他的主意
　……
第十章给予同情
第十一章批评的艺术
第十二章高效激励
第十三章做*好的自己
第十四章和谐为家
第十五章热爱工作
第十六章拒绝忧虑
第十七章自身定位
第十八章远离疲惫
　48.将欲取之必先予之
　49.从他人的立场出发
　50.从对方的兴趣和动机推断
第十章 给予同情
　51.自我克制
　52.软化的功效
　53.首要原则就是给予同情
　54.激发更高尚的动机
　55.让对方觉得自己诚实正直
　56.将你的想法戏剧化
　57.换个角度来解决问题
　58.提出富有意义的挑战
第十一章 批评的艺术
　59.批评别人时，请这样开始
　60.旁敲侧击地提醒
　61.批评别人之前，先反思自己
　62.没人喜欢被指指点点
　63.给别人保留面子
第十二章 高效激励
　64.赞扬就像阳光一样
　65.学会给人"戴高帽"
　66.鼓励更易使人进步
　67."让别人乐意效劳"原理
　68.忘记自己的利益，多去关注别人的利益
第十三章 做*好的自己
　69.你必须做自己
　70.我不可能成为别人
　71.无论你做什么，都要做*好的自己
　72.不要试图改造对方
第十四章 和谐为家
　73.不要随意批评家人
　74.真诚地赞美你的另一半
　75.注意生活中的细节
　76.对家人要像对陌生人一样殷勤有礼
　77.不要做婚姻的无知者
　78.如何与女性相处
第十五章 热爱工作
　79.没有时间去忧虑
　80.沉浸在工作中
　81.让自己一直忙着
　82.不要为小事烦恼
第十六章 拒绝忧虑
　83.我们在小事上浪费太多时间
　84.不要自寻烦恼
　85.担心的事到底真正发生的有多少
　86.接受不可避免的事实
　87.对不可避免的事，要轻松地去承受
　88.到此为止
第十七章 自身定位
　89.到底应该为"哨子"付多少钱？
　90.不要试着去锯木屑
　91.做自己喜欢的工作
　92.职业选择参考
　93.管理金钱的原则
第十八章 远离疲惫
　94.在你感到疲劳之前就休息
　95.消除心理上的疲劳
　96.说出你的心事
　97.养成良好的习惯
　98.摆脱失眠的痛苦