管理信息系统理论与应用

**篇 管理信息系统基础知识第1章 管理信息系统概述1.1 信息系统1.1.1 信息系统的概念1.1.2 信息系统的发展1.2 管理信息系统1.2.1 管理信息系统的概念1.2.2 管理信息系统的分类1.2.3 管理信息系统的发展1.2.4 管理信息系统涉及的现代管理方法1.2.5 管理信息系统面临的实际问题1.3 信息系统的集成方案及其实现1.4 物联网环境下的信息系统1.5 云计算与信息系统1.6 案例——普利特：从数据中发现赢利之源1.7 思考与练习第2章 管理信息系统的技术基础2.1 信息技术2.1.1 计算机硬件技术2.1.2 计算机软件技术2.2 计算机网络技术2.2.1 互联网的产生与发展2.2.2 互联网的接入技术2.2.3 网络协议与网络的体系结构2.3 数据库技术2.3.1 数据库的基本概念2.3.2 数据模型2.3.3 ER图2.3.4 数据库技术发展的新趋势2.4 思考与练习第二篇 管理信息系统开发第3章 系统开发的组织管理与系统开发方法3.1 系统开发的组织管理3.1.1 系统开发的条件与原则3.1.2 系统开发策略3.1.3 系统开发方式3.2 管理信息系统的开发方法3.2.1 结构化系统开发方法3.2.2 原型法3.2.3 面向对象开发方法3.2.4 计算机辅助软件工程方法3.2.5 系统开发方法的比较选择3.3 思考与练习第4章 管理信息系统的系统分析4.1 信息分析概述4.2 系统初步调查与可行性分析4.2.1 企业当前问题的调查与对策分析4.2.2 企业MIS的开发目标与可行性分析4.2.3 撰写MIS开发可行性分析报告4.3 管理业务调查与业务流程分析4.3.1 业务流程图中的业务4.3.2 业务流程图4.4 数据流程分析4.4.1 数据流程分析的任务与描述工具4.4.2 数据流程图4.5 处理功能的表达4.5.1 数据字典4.5.2 判断树4.5.3 判断表4.6 功能分析建立新系统的逻辑结构4.6.1 新系统的逻辑方案4.6.2 系统分析报告4.7 思考与练习第5章 管理信息系统的设计5.1 系统设计概述5.1.1 系统设计的任务5.1.2 系统设计步骤5.1.3 系统设计评价标准5.2 功能设计5.2.1 功能模块转换策略5.2.2 由DFD直接转换为系统结构图的方法5.3 数据库设计5.3.1 数据库的基本概念5.3.2 用MIS方法进行关系数据库的结构设计5.4 代码设计5.4.1 代码的作用5.4.2 代码的分类5.4.3 代码结构中的校验位5.5 人机界面设计5.5.1 输入设计5.5.2 输出设计5.6 系统软硬件配置5.7 系统设计报告5.8 思考与练习第6章 管理信息系统的系统实施6.1 系统实施概述6.2 物理系统的实施6.3 程序设计6.3.1 程序设计要求6.3.2 程序设计方法6.4 程序与系统测试6.4.1 测试方法6.4.2 测试步骤6.5 系统转换6.5.1 系统转换前的准备6.5.2 系统转换6.6 系统运行维护6.6.1 系统的运行管理6.6.2 系统维护6.7 思考与练习第三篇 管理信息系统管理第7章 管理信息系统的组织与评价7.1 管理信息系统的开发管理7.1.1 系统项目管理概述7.1.2 系统项目管理的内容7.2 管理信息系统的运行管理7.2.1 信息系统的日常运行管理7.2.2 系统运行的人员配置与管理7.2.3 信息系统的运行制度7.2.4 信息系统的维护7.3 管理信息系统的安全管理7.3.1 信息系统的安全问题7.3.2 信息系统的安全策略7.4 管理信息系统的评价7.5 信息管理部门和人员修养7.5.1 信息管理部门的发展7.5.2 信息管理部门的设置7.5.3 信息人员的职业道德7.6 思考与练习第8章 信息道德与信息系统分析员修养8.1 道德、伦理和法律8.2 信息道德的主要内容8.3 信息系统分析员的修养8.4 信息系统分析员的能力和知识结构8.5 思考与练习第四篇 管理信息系统应用第9章 电子商务9.1 电子商务的产生与发展9.1.1 电子商务的产生9.1.2 国内外电子商务的发展概况9.1.3 电子商务的发展阶段9.1.4 推动电子商务发展的积极因素9.2 电子商务的分类9.2.1 按对象范围分类9.2.2 按地理范围分类9.2.3 按交易所涉及的商品内容分类9.2.4 按电子商务所使用的网络类型分类9.3 电子商务的功能与特点9.4 电子商务的意义9.4.1 电子商务对传统企业的影响9.4.2 电子商务的发展瓶颈9.5 思考与练习第10章 电子政务10.1 电子政务概述10.1.1 电子政务的相关概念10.1.2 电子政务的应用模式10.1.3 国外电子政务的发展10.1.4 中国电子政务的发展10.2 电子政务的体系结构10.2.1 电子政务的网络结构10.2.2 电子政务的总体结构10.3 大数据时代的电子政务数据中心10.3.1 大数据时代10.3.2 大数据处理的核心技术10.3.3 大数据分析的五个经典案例10.3.4 大数据处理带来数据中心的变革10.4 思考与练习第11章 决策与商务智能11.1 决策支持系统11.1.1 决策支持系统的概念11.1.2 决策支持系统的组成11.1.3 决策支持系统的分类11.2 数据仓库与数据挖掘11.2.1 数据仓库与数据挖掘的概念11.2.2 数据挖掘技术及其应用11.3 商务智能11.3.1 商务智能的概念11.3.2 商务智能的应用及发展趋势11.4 思考与练习第12章 企业现代管理系统应用12.1 企业资源计划12.1.1 企业资源计划的发展历程12.1.2 企业资源计划的概念12.1.3 企业资源计划的管理思想和功能体系12.2 供应链管理系统12.2.1 供应链管理的基本概念12.2.2 供应链管理的意义和作用12.3 客户关系管理系统12.3.1 客户关系管理理论的产生背景12.3.2 客户关系管理的概念和作用12.3.3 客户关系管理系统的基本架构和发展趋势12.4 思考与练习第五篇 管理信息系统实战第13章 某鲜牛奶公司库存管理信息系统的分析与设计13.1 信息系统的分析13.1.1 初步调查与可行性分析13.1.2 现行系统的详细调查13.1.3 用户需求分析13.1.4 新系统的逻辑方案13.2 信息系统的设计13.2.1 系统设计目标13.2.2 系统总体设计13.2.3 系统详细设计参考文献