旅行社服务流程认知与控制
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图文详情
- ISBN：9787560296593
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：26cm
- 页数：204
- 出版时间：2014-07-01
- 条形码：9787560296593 ; 978-7-5602-9659-3
内容简介
本书包括6个项目, 分别是设立旅行社、旅行社产品设计与开发、旅行社的采购业务、旅行社营销服务与控制、旅行社接待服务、售后服务与控制。
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