汽车助理营销师(国家职业资格三级)考评教程

**部分专业形象
第1章　职业道德与技术创新
1.1职业道德
1.2技术创新
第2章　汽车助理营销师的商务常识
2.1财务管理
2.2会计报表分析
2.3票据、财务结算和纳税
2.4汽车营销常见应用文写作
第二部分专业基础
第3章　汽车高新配置
3.1发动机高新配置
3.2底盘高新配置
3.3车身高新配置
第4章　汽车市场状态分析
4.1企业的市场营销环境分析
4.2企业竞争者分析
4.3汽车目标市场细分
4.4目标市场选择
4.5市场定位464.6swot分析法
4.7波士顿矩阵
4.8汽车市场预测
第5章　汽车服务相关业务处理
5.1汽车消费信贷业务的处理
5.2汽车租赁业务的处理
5.3汽车网络销售相关业务的处理
5.4汽车合法手续代理业务
5.5汽车保险代理业务
第6章　二手车营销
6.1二手车手续检查
6.2二手车技术状况鉴定
6.3二手车价值评估
6.4二手车交易
6.5二手车置换
第7章　现代汽车销售渠道
7.1销售渠道
7.2汽车销售网络构建
7.3销售渠道的管理
7.4汽车产品物流
第8章　汽车促销
8.1汽车促销的方式与组合
8.2汽车广告促销策略
8.3汽车销售促进促销策略
8.4汽车人员促销策略
8.5汽车公共关系促销策略126第9章　顾客服务的开展
9.1顾客价值
9.2顾客满意
9.3顾客忠诚
9.4汽车服务营销的策略
第10章　汽车电子商务与网络营销
10.1汽车电子商务
10.2网络营销
第四部分理论考试指导
第11章　理论考试分析
11.1理论考试复习指导
11.2理论考试模拟试题
第五部分技能考试指导
第12章　技能考试分析
12.1技能考试复习指导
12.2技能考试模拟试题
附录各章　练习题参考答案