市场营销学

**章  市场营销导论
  **节  市场营销概述
  第二节  市场营销学的产生和发展
  第三节  市场营销管理
  第四节  市场营销管理哲学
  第五节  微笑曲线理论
第二章  市场营销战略
  **节  市场营销战略概述
  第二节  市场营销战略规划过程
第三章  市场营销环境
  **节  市场营销环境概述
  第二节  宏观营销环境
  第三节  微观营销环境
  第四节  市场营销环境分析与营销对策
第四章  购买者行为分析
  **节  消费者市场购买行为分析
  第二节  组织市场购买行为分析
  第三节  生产者市场购买行为分析
  第四节  中间商市场购买行为分析
  第五节  非营利组织及政府市场购买行为分析
第五章  市场营销调研与预测
  **节  市场调研
  第二节  市场调研的方法与步骤
  第三节  市场调研报告的撰写
  第四节  市场预测
第六章  目标市场营销战略
  **节  市场细分战略
  第二节  目标市场的选择
  第三节  市场定位与市场营销组合
第七章  产品策略
  **节  产品概述
  第二节  产品市场生命周期
  第三节  新产品开发策略
  第四节  品牌策略
  第五节  包装策略
第八章  定价策略
  **节  影响定价的主要因素
  第二节  定价的基本方法
  第三节  定价策略
  第四节  价格调整及价格变动反应
第九章  分销策略
  **节  分销渠道的职能和类型
  第二节  分销渠道策略
  第三节  中间商
  第四节  分销渠道的创新
  第五节  物流策略
第十章  促销策略
  **节  促销与促销组合
  第二节  人员推销
  第三节  广告
  第四节  销售促进
  第五节  公共关系
第十一章  市场营销管理
  **节  市场营销计划
  第二节  市场营销组织
  第三节  市场营销控制
  第四节  市场营销审计
第十二章  市场营销新发展
  **节  绿色营销
  第二节  网络营销
  第三节  体验营销
  第四节  关系营销
  第五节  水平营销
  第六节  营销道德
参考文献