燕京创意文化产业学刊-2014年卷(总第5卷)

　　《燕京创意文化产业学刊（2014年卷 总第5卷）》：　　一 数字鸿沟的内涵　　“数字鸿沟”一词*早出现于20世纪90年代，时至今日，它早已成为人们司空见惯的一个概念，以至于人们在使用它的时候都无需去思考它的确切含义是什么，但严格说来，它却有不同层次的内涵，人们对它的理解也经历了一个由浅入深的过程。　　*初，它的含义非常明了，即是指人们在互联网接人机会上的不平等，也就是说，一部分人有机会接入互联网并享受它所带来的便利，而另一部分人却没有这种机会。这不仅包括不同国家和地区之间的差别，同时也包括同一国家和地区内部不同社会群体之间的差别。人们通过大量的调查研究得出结论：不同的收入水平、教育程度、种族、性别、年龄等都是造成数字鸿沟的直接原因。不管从哪项指标来看，处于数字鸿沟不幸一边的都是那些在其他方面也同样处于相对弱势地位的人群，比如，欠发达国家、低收人人群、少数族裔等，很多人提出，由于数字鸿沟的存在，这些人群将在未来的社会竞争中处于更加不利的地位。基于这种认识，早期人们提出的消除数字鸿沟的对策一般都是加强信息基础设施建设，以实现互联网接入机会的平等化。　　然而，随着互联网的普及以及人们对它认识上的深化，“数字鸿沟”的含义也变得更为丰富，越来越多的学者感到，*初人们将“数字鸿沟”仅仅理解为有没有机会接人互联网之间的差别显得过于狭窄，无法呈现人们在互联网使用问题上存在的更为复杂的不平等关系。正如查德威克所说，“大量研究是从种族、收入、教育、地域或性别的角度对互联网获取机会的不平等进行论述，而没有探讨互联网使用技能的社会差异如何影响上网人群真正能做的事情”。在他看来，人们在互联网使用上的差异也应该被看成是一种数字鸿沟，它同样能够加剧人们在社会生活中的不平等地位。诺里斯提出，“数字鸿沟”有三种主要的表现形式，即全球鸿沟、社会鸿沟和民主鸿沟。其中，全球鸿沟是指发达的西方社会与其他社会之间在互联网接入方面存在的差距；社会鸿沟是指一个社会内部的不同群体之间在互联网接入方面存在的差距；而民主鸿沟则是存在于那些已经接入互联网的人群中间的差别，即一些人能够利用数字资源去从事、动员或参与公共生活，而另一些人则不能。在当前社会中，由于接人互联网的成本已经变得越来越低，虽然人们在互联网接入机会上的不平等状况——即诺里斯所说的“全球鸿沟”和“社会鸿沟”——依然存在，但它们已经不是*为关键的数字鸿沟问题，现在*为关键的问题是不同人群在具体使用上的差异，即人们在接入互联网以后用它来做什么。比较而言，这是一个更为复杂而棘手的问题，如果说要解决互联网接入机会上的不平等状况，我们只需要不断加强信息基础设施建设就可以了，那么，要想解决互联网使用上的差异却没有一种简单易行的方法。　　二数字鸿沟：一种十分正常的社会现象？一些人乐观地认为，数字鸿沟是一种十分正常的社会现象，而且它正处于不断弥合乃至消失的过程之中，因而我们大可不必为此而杞人忧天。一方面，任何一项新技术和新发明都有一个逐步扩散的过程，都会经历一个“有者”和“无者”并存的时期，这是一种再正常不过的社会现象；另一方面，在正常的市场条件下，企业必然会在利润动机的驱使下不断寻求降低成本和扩大市场的机会，从而使接人互联网的经济成本和技术门槛都不断降低，按照这种发展趋势，总有一天每个想要接人互联网的人都能如愿以偿，到那时，所谓的数字鸿沟也就自然消失了。因而，与人们在生活中司空见惯的其他社会差距相比，数字鸿沟并没有什么特殊的社会意义，也不值得人们大惊小怪，美国联邦通讯委员会主席迈克尔·鲍威尔打趣说：“我认为存在一种‘奔驰鸿沟’：我想拥有一辆奔驰，但我买不起。”　　……