体验消费论纲

前言
1　绪论
1.1　从“体验经济”到“体验消费”
1.2　体验消费研究的理论与实践意义
1.3　体验消费研究的基本思路和方法、主要内容和创新之处
2　体验消费内涵和特征分析
2.1　体验内涵的多学科视角
2.2　体验的内涵和本质属性
2.3　体验消费及其基本特征
2.4　体验消费六辨
3　体验消费需要分析
3.1　体验消费需要及其基本特征
3.2　体验消费的重要意义和作用
3.3　体验消费需要产生的主要原因分析
3.4　体验消费需要的主要满足方式
4　体验消费对象分析
4.1　体验消费对象辨析
4.2　体验消费对象的主要类型
4.3　体验消费对象的主要特性
4.4　体验消费对象的生产供给原则
5　体验消费价值和满意度分析
5.1　客户价值理论回顾比较
5.2　体验消费价值分析
5.3　顾客满意理论回顾比较
5.4　体验消费满意度分析
5.5　体验消费价值与满意度综合分析
6　体验消费伦理和发展分析
6.1　体验消费伦理道德分析
6.2　体验消费的主要误区
6.3　文明、健康、科学的体验消费发展对策
6.4　体验消费发展趋势展望
主要参考文献
致谢