电力营销业务技能与服务规范问答
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- ISBN：9787512372931
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：32开
- 页数：224
- 出版时间：2015-05-01
- 条形码：9787512372931 ; 978-7-5123-7293-1
本书特色
《电力营销业务技能与服务规范问答》针对电力营销专业多、政策性强的岗位特点，结合电力营销岗位的业务经验和工作实际编写《电力营销业务技能与服务规范问答》一书。 本书以“规范、统一、实效”为原则，查阅电力营销有关的法律、法规、标准、规章制度等，紧扣窗口员工工作实际编写而成。全书涵盖供电服务规范、供电营业规范、电费和电价规范、业扩报装和用电检查规范、计量规范及其他相关知识等方面内容，融实用性、政策性、知识性于一体。
内容简介
针对电力营销专业多、政策性强的岗位特点，结合电力营销岗位的业务经验和工作实际编写《电力营销业务技能与服务规范问答》一书。 本书以“规范、统一、实效”为原则，查阅电力营销有关的法律、法规、标准、规章制度等，紧扣窗口员工工作实际编写而成。全书涵盖供电服务规范、供电营业规范、电费和电价规范、业扩报装和用电检查规范、计量规范及其他相关知识等方面内容，融实用性、政策性、知识性于一体。
目录
前言**部分 供电服务规范第二部分 供电营业规范第三部分 电价和电费规范第四部分 业扩报装和用电检查规范第五部分 计量规范及其他相关知识参考文献
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