物流市场营销实训指导书

项目一认知物流市场营销
　实训课任务一组建创业团队与成立公司
　实训课任务二认知物流市场营销
项目二调研物流市场
　实训课任务一分析物流市场营销环境
　实训课任务二认知物流市场调研
　实训课任务三制定调研方案和调研问卷
　实训课任务四　实施物流市场调研
　实训课任务五撰写调研报告
项目三选择物流目标市场营销战略
　实训课任务一进行物流市场细分
　实训课任务二选择目标市场
　实训课任务三市场定位
项目四产品策略
　实训课任务一开发新产品
　实训课任务二产品包装与品牌
项目五价格策略
　实训课任务制定产品价格
项目六促 销策略
　实训课任务一促 销活动
　实训课任务二广告策划
　实训课任务三公关关系
　实训课任务四营业推广
项目七认知营销渠道
　实训课任务认知营销渠道
项目八认知物流客户服务
　实训课任务一认知物流客户服务
　实训课任务二订单业务处理
项目九处理物流客户服务业务
　实训课任务一客户投诉处理
　实训课任务二管理客户信息
参考文献