电子商务基础(第4版)

课题一 电子商务概述 **部分 案例与分析 案例1-1 思科公司的电子商务应用 第二部分 课题学习引导 1.1 电子商务的基本概念 1.1.1 日常生活中的电子商务 1.1.2 电子商务的概念 1.2 电子商务的功能与优势 1.2.1 传统商务及其劣势 1.2.2 电子商务的功能 1.2.3 电子商务的特征 1.2.4 电子商务的优势 1.3 电子商务的发展历程 1.3.1 电子商务产生的基础 1.3.2 电子商务的发展历程 1.3.3 国际电子商务发展状况 1.4 电子商务在我国的发展 1.4.1 我国电子商务的发展历程 1.4.2 我国电子商务发展的现状 1.4.3 中小企业的电子商务应用 1.5 电子商务产生的影响 1.5.1 电子商务对社会经济的影响 1.5.2 电子商务对政府的影响 1.5.3 电子商务对企业的影响 1.5.4 电子商务对消费者的影响 第三部分 课题实践页 一、实训题 二、思考练习题 三、实践练习题课题二 电子商务系统 **部分 案例与分析 案例2-1 通用电气公司的网上采购 系统 案例2-2 沃尔玛的电子商务应用 第二部分 课题学习引导 2.1 电子商务的分类 2.2 电子商务系统框架 2.2.1 电子商务的框架 2.2.2 电子商务的实现阶段和应用层次 2.3 电子商务服务业 2.3.1 电子商务服务业体系 2.3.2 电子商务服务平台 2.3.3 电子商务的信息服务业 2.4 电子商务法律法规 2.4.1 国际电子商务立法 2.4.2 我国的电子商务立法 第三部分 课题实践页 一、实训题 二、思考练习题 三、实践练习题课题三 电子商务安全 **部分 案例与分析 案例3-1 近年来国内外发生的信息安全事件 第二部分 课题学习引导 3.1 电子商务安全的要求 …… 课题四 电子商务支付课题五 电子商务物流课题六 网上贸易课题七 网络零售课题八 网络营销课题九 客户关系管理附录 电子商务常用词汇参考文献