包邮景区经营与管理

第1章 导论1.1 景区发展历程1.1.1 国外景区发展历程1.1.2 我国景区发展历程1.2 景区的类型1.2.1 风景名胜区1.2.2 主题公园1.2.3 旅游度假区1.2.4 博物馆及重点文物保护单位1.2.5 森林公园1.2.6 自然保护区1.2.7 地质公园1.2.8 水利风景区1.3 相关概念与理论基础1.3.1 旅游目的地1.3.2 景区1.3.3 景区管理1.3.4 景区经营1.3.5 景区发展的理论基础1.4 景区在旅游发展中的特殊地位和作用1.4.1 景区是旅游业的核心要素1.4.2 景区可传播地区旅游形象，提高区域知名度1.4.3 景区消费是新的旅游经济增长点1.5 景区经营与管理的主要研究内容1.5.1 基本概念体系、原理和范式1.5.2 景区战略管理1.5.3 景区管理环境1.5.4 景区的资源管理1.5.5 景区游客行为管理1.5.6 景区业务管理1.5.7 景区市场营销管理1.5.8 景区的标准化管理1.5.9 景区安全与危机管理第2章 景区的经营环境2.1 环境与景区经营的关系2.1.1 环境是景区经营的基本保障2.1.2 环境与景区间的交换关系2.1.3 环境与景区间的竞争关系2.1.4 景区经营活动的外部经济效应2.2 景区经营的宏观环境2.2.1 景区经营的政策与法制环境2.2.2 景区经营的经济环境2.2.3 景区经营的社会环境2.2.4 景区经营的技术环境2.3 景区经营的微观环境2.3.1 景区运行的内在决定性因素2.3.2 景区权利关系2.3.3 景区组织结构2.3.4 景区经营制度2.3.5 景区经营的资源基础2.3.6 景区的产品状态第3章 景区经营的资源基础3.1 景区经营的资源体系3.1.1 景观资源3.1.2 景区土地资源3.1.3 景区资本3.1.4 景区人力资源3.1.5 景区组织3.2 开发景区经营性资源的理论基础3.2.1 地域分异规律3.2.2 区位论3.2.3 系统论3.2.4 产业经济学理论3.2.5 可持续发展理论3.3 开发景区经营性资源的保障体系……第4章 景区服务性经营第5章 景区游客体验管理第6章 景区容量与可持续发展第7章 景区项目管理第8章 景区营销管理第9章 景区安全管理第10章 中国景区治理模式及典型案例第11章 国外景区管理经验借鉴附录参考文献