合规与道德

**章 合规概述 **节 合规的概念 第二节 合规的表现 第三节 企业合规建设 第四节 当代中国法的主要形式 本章小结 知识与技能训练 第二章 保险合规 **节 保险合规概述 13第二节 保险合规管理 15第三节 保险合规管理体系 19第四节 国际保险合规管理体系 27本章小结 29知识与技能训练 29第三章 保险合规实务 31**节 保险公司合规实务 32第二节 保险中介公司合规实务 42本章小结 54知识与技能训练 54第四章 道德概述 56**节 道德的内涵 57第二节 道德的功能与社会作用 60第三节 职业道德 62本章小结 67知识与技能训练 67第五章 保险职业道德 70**节 保险职业道德含义 71第二节 保险职业道德的基本理念 79本章小结 90知识与技能训练 90 第六章 保险职业道德实务 92**节 保险从业人员基本行为准则 94第二节 保险中介从业人员行为准则 108第三节 其他从业人员行为规范 115第四节 保险职业礼仪 117第五节 有效沟通 130第六节 情绪管理 136第七节 保险职业道德与核心价值观141