电子政务外包风险管理与标准化研究

1  电子政务外包风险管理概述 3 1.1 电子政务外包发展现状 3 1.2 电子政务外包风险管理的内容 4 1.3 研究方法和创新之处 5 1.4 本章小结 8 2  相关理论及研究综述 9 2.1 it风险管理研究现状 9 2.2 it外包风险管理的研究 11 2.3 it治理理论研究综述 13 2.4 本章小结 15 3  电子政务it外包动机影响因素的实证研究 16 3.1 政府部门it业务的特殊性 16 3.2 政府部门it外包动机的研究框架 19 3.3 研究方法与数据收集 22 3.4 数据分析与讨论 24 3.5 研究结论与启示 31 3.6本章小结 33 4  电子政务it外包的风险因素识别 34 4.1 it外包风险的概念定义 34 4.2 一般it外包风险因素的识别 36 4.3 电子政务it外包风险因素的识别 42 4.4 电子政务it外包风险的德尔菲调查 47 4.5 本章小结 56 5  电子政务it外包的风险控制策略 57 5.1 控制的理论研究及其分类 57 5.2 电子政务it外包风险的正式控制策略 61 5.3 电子政务it外包风险的非正式控制策略 65 5.4 本章小结 70 6  电子政务it外包模式的风险比较 71 6.1电子政务it外包的模式 71 6.2不同外包模式的风险比较 75 6.3电子政务it外包多案例研究 79 6.4 本章小结 86 7  电子政务it外包的风险治理模型 88 7.1 it治理的主要内容与目标 88 7.2电子政务外包中的it治理问题 90 7.3利益相关者视角的电子政务it外包风险治理模型 94 7.4 本章小结 99 8  信息技术服务标准化过程研究 101 8.1 信息技术服务标准的制定过程 101 8.2标准化联盟的参与者动机与社会网络 102 8.3标准化过程中的政府职能 104 8.4本章小结 105 9  电子政务运维标准化与服务质量评估模型 107 9.1 国内外研究现状与发展动态 107 9.2 电子政务运维的it服务质量评估 110 9.3 本章小结 113 10 总结与展望 115 10.1全文总结 115 10.2 研究展望 117 主要参考文献 118 附录1 电子政务it外包调查问卷 128 附录2 电子政务it外包风险因素的调查问卷 133 5.4 米立状态机设计 知识点：mealy性有限状态机的设计 5.5 状态机编码 知识点：状态机的三种编码方式 第六章 设计实例分析 6.1 基本组合逻辑电路的设计 知识点：数字电路逻辑中所有的基本组合逻辑电路用vhdl语言文本编辑的方式实现，进行功能仿真。 6.2 时序逻辑电路设计 知识点：时序逻辑电路设计用vhdl文本编辑方式实现，进行功能仿真。 6.3 后面可以增加一些典型的例子