沟通心理学

上篇：懂得心理学，使语言发挥其特殊魅力    **章：心理效应与沟通艺术；    第二章：参透心理学奥秘：通过言谈破解对方的“心灵密码”；    第三章：幽默是灵光乍现的惊艳：让你拥有强大的魅力气场；    第四章：走进人的心灵深处：赞美胜过雨后的彩虹；    第五章：运用之妙存乎一心：批评是一门艺术；……下篇：妙用心理学，增强说话的分量和力量    第十章：摸准窍门，求人办事也需洞悉人心；    第十一章：谈判背后的心理博弈：张弛有度的话才有“交涉力”；    第十二章：紧紧抓住听众的心：你一开口便能惊艳全场；    第十三章：灵巧提问，步步深入探出顾客真心；    第十四章：看“芳心”说话，懂得为爱情保鲜；……