新电商-做剩下的3%

前言...................................................................................................... 1part1  电商，“蓝海”变“红海”.................................................. 001chapter1. 电商，“商机”还是“伤机”？.................................... 0031. 电子商务，不再是新潮流............................................................. 005“互联网 ”与“ 互联网”........................................................... 006电商已是模式而不是趋势.............................................................. 008电商成为一场“圈地运动”........................................................... 0112. “伤不起”的电商卖家................................................................. 015传统电商，玩不起的烧钱游戏....................................................... 016“双11”狂欢节，赔本赚吆喝........................................................ 019电商输家远比赢家多..................................................................... 021“移动互联网 ”是真正的需求吗？............................................... 023chapter2. 传统电商运营模式陷入困境......................................... 0253. 电商创业，难度倍增..................................................................... 027“琳琅满目”的专业术语............................................................... 028客户越来越“懂行”..................................................................... 030强大的平台巨头竞争..................................................................... 033跨界竞争防不胜防......................................................................... 0364. 利润困境，创业者变打工者.......................................................... 039低成本高回报已是“过去时”....................................................... 040平台瓶颈：大平台对小商家“不友好”......................................... 042经营瓶颈：资金换流量苦不堪言................................................... 0443%的“炮弹”，97%的“炮灰”..................................................... 0465. 一个不能网上销售的例外，处方药............................................... 049医药行业电商发展如雨后春笋....................................................... 050我国法律规定处方药不得网上销售................................................ 052国际惯例较温和............................................................................. 058漫漫长路盼松绑............................................................................. 061政策突破指日可待，孕育无限遐想................................................ 063未来医药电商的格局..................................................................... 065part2  97%到3%的思维跨越........................................................... 069chapter3. 泯然众“商”的97%..................................................... 0716. 同质化导致电商的崩溃................................................................. 073花样不同，实质都一样.................................................................. 074“引流—铺货”模式不好使了....................................................... 076做大了也未必安全......................................................................... 079大众创新与创业试错..................................................................... 0827. 电商的十大“死”法..................................................................... 085闭门造车的“卖货郎”.................................................................. 086运营贫弱，“看天吃饭”................................................................ 089kpi至上，机械化管理................................................................... 092片面、错误地理解新媒体营销....................................................... 095从理论到理论，纸上谈兵.............................................................. 098只低头拉车，埋头实务.................................................................. 100不抬头看路，缺战略规划.............................................................. 102用人恪守成本**......................................................................... 105四两拨千斤的侥幸......................................................................... 107羊毛出在猪身上，狗买单.............................................................. 1108. 粉丝经济已经过时了？................................................................. 113有粉丝也不一定有销量.................................................................. 114粉丝经济离不开终端体验.............................................................. 116各不相同的粉丝定位...................................................................... 118假如粉丝都去了云端..................................................................... 122chapter4. 成为无可替代的3%....................................................... 1259. 把电商当事业............................................................................... 127真正用创业思维去做电商.............................................................. 128传统管理和电商运营，缺一不可................................................... 131根本在于创新................................................................................ 13310. 电商转型，先做好思想转型........................................................ 137摆脱僵化思维，从传统转型........................................................... 138精细管理取代粗放扩张.................................................................. 140愿景不能是“画饼充饥”.............................................................. 142低价是信仰而不是手段.................................................................. 144价格战是一套“七伤拳”.............................................................. 146别用极端观念对待资金.................................................................. 148平台不是“万能钥匙”.................................................................. 150经常“改道”并非智慧.................................................................. 152一份贴心比空谈尊重更有效........................................................... 154独具慧眼，关注新潮流.................................................................. 156“产品 创意”为王........................................................................... 158社群中的参与和互动..................................................................... 160part3  新电商，盈利实战............................................................... 163chapter5. 传统电商：“老树”需要“开新花”............................. 16511. 传统电商需要新战略的“养护”................................................. 167传统平台的网络优势依旧巨大....................................................... 168“m型消费”带来的需求转变....................................................... 17012. 用专业铸就卓越.......................................................................... 173要重新审视和定位市场.................................................................. 174要制定有可行性的发展战略........................................................... 176要组建专业的经营团队.................................................................. 178要用智慧研究产品和渠道.............................................................. 180多平台共存发展............................................................................. 18213. 品牌战略才是*佳出路............................................................... 185不要只把电商当做渠道.................................................................. 186电商品牌塑造的两大坐标.............................................................. 188电商品牌定位的三种思路.............................................................. 190流量沉淀改善利润结构.................................................................. 192chapter6. 垂直电商：细分市场蕴藏大利润.................................. 19514. “大而全”不及“小而美”........................................................ 197垂直电商vs细分市场.................................................................... 198海量铺货vs单品制胜.................................................................... 20115. 垂直电商的第二个春天............................................................... 205生存压力持续存在......................................................................... 206垂直电商的生存法则..................................................................... 208垂直电商不局限于类目细分........................................................... 211新垂直电商的四种变化.................................................................. 21416. 垂直电商如何“以小博大”........................................................ 217垂直电商不玩烧钱游戏，行吗？................................................... 218垂直电商的精细化和差异化运营................................................... 222饥饿营销有神效............................................................................. 227销售的不是产品，是文化.............................................................. 230chapter7. 移动电商：另辟蹊径争夺新焦点.................................. 23317. 电商进入移动时代...................................................................... 235碎片化的手机时代......................................................................... 236淘宝和手机淘宝不一样.................................................................. 23818. 移动电商的基本生态................................................................... 241移动端平台——竞争大风云........................................................... 242移动运营工具——神器大比拼....................................................... 244移动支付——快捷和安全.............................................................. 246移动营销——与传统营销不同....................................................... 24819. 赢在移动端................................................................................. 251移动电商，不只是平台的转移....................................................... 252微淘，回归用户中心..................................................................... 254品牌app聚人气............................................................................. 257移动端与pc端搭建良性配合.......................................................... 259chapter8. 社交电商：来自微电商的重新定义............................... 26120. 不懂社交，别玩微电商............................................................... 263社交电商的核心特征..................................................................... 264微电商，移动社交时代的商机....................................................... 26721. 微电商运营攻略.......................................................................... 296微电商的四类主要平台.................................................................. 270微电商的四大运营模式.................................................................. 272建立和扩展自己的社交圈.............................................................. 275商品的创建、优化和分享.............................................................. 27722. 激发朋友圈的消费潜力............................................................... 279提炼精简醒目的商品卖点.............................................................. 280做有创意的推广和活动...................................................................... 282商家不要操控口碑......................................................................... 284打造具备影响力的个人品牌........................................................... 286chapter9. 东风来了！迎接电商新趋势......................................... 28923. 农村电商：连淘宝都眼馋的大蛋糕............................................. 291“进村”和“出村”，农村电商两大模式....................................... 292做好农村电商需要建立系统化方案................................................ 29424. 跨境电商：做世界级的“大生意”............................................. 297代购火爆的背后是跨境购物的需求................................................ 298现阶段跨境电商的发展局限........................................................... 300跨境电商的模式和平台选择........................................................... 30225. c2b电商：未来是“定制时代”.................................................. 305从团购到定制，c2b是次世代电商................................................ 306c2b电商的三种运营模式............................................................... 30826. o2o电商：电子商务不止于线上.................................................. 311*适合o2o的行业方向.................................................................. 312打造顺畅的o2o系统...................................................................... 315o2o闭环，线上线下一体化........................................................... 317后记：玩的就是心跳，电商新玩法——众筹..................................... 321