感恩心做人.责任心做事

上篇 感恩心做人**章  态度于先：懂得感恩，方知做人1. 何为“感恩”0032. 感恩无时不在、无处不在0063. 为什么人人都在倡导感恩0114. 感恩身边的每一份真情0155. 成功始于感激之心0196. 因为感激，更理解世界的美好024 第二章  惜恩惜情：别把宽容和帮助视为理所当然1. 感恩父母0302. 不忘他人之恩0343. 感谢朋友的包容0374. 珍惜能够同甘共苦的朋友0415. 谨记困境中朋友的援手043 第三章  摒弃抱怨：对工作的感恩成就事业的高度1. 工作提供了实现自我的机会0462. 每个职位都有价值，没有大小之分0503. 把感恩化成工作的动力0544. 由被动接受走向自动自发0585. 感恩、敬业是一种竞争力0626. 强大多来自挫折之后065 第四章  致敬伙伴：并肩作战的机会并非人人都有1. 感恩伙伴与你相携相助0692. 感恩伙伴与你共赴风雨0713. 感恩伙伴与你一同努力0744. 感恩伙伴与你团结协作077 第五章  庆幸知遇：千里马常有，而伯乐难寻1. 将工作视为馈赠0792. 公司提供了施展能力的平台0823. 以老板的心态要求自己0844. 遇到伯乐是你的福气0875. 履行职责就是感恩090第六章  珍视竞争：没有对手，比没有朋友更可怕1. 遇强则强，对手让你不断超越自我0942. 尊重你的对手0973. 善待你的对手1014. 对手是竞争者，更是老师1045. 对手制造压力，更催生动力107 第七章  接纳缺憾：生活的给予，都是*好的安排1. 以感恩的心面对生活1102. 感恩改变你看待生活的角度1153. 把重点放在当下1184. 不要只盯着生活中的缺憾1225. 没有风雨，不见得是好的人生1266. 习惯对生活说谢谢131 下篇 责任心做事**章  自我问责：没有做不好的工作，只有不负责任的人1. 有责任感的员工不会“吃亏”1372. 对工作负责就是对自己负责1413. 用承担取代抱怨1454. 工作的激情从责任而来1495. 小职位也能创造大业绩153 第二章  置身事中：从工作中的旁观者到参与者1. 有些事，不必老板交代1572. 不再说“这不是我的责任”1623. 想老板之所想，急老板之所急1664. 以主人翁心态对待公司1705. 过门心态：从“你们公司”到“我们公司”174 第三章  拒绝借口：解决问题比解释原因更简单有效1. 借口改变不了什么1782. 拒绝迟到的借口1833. 拒绝拖延工作的借口1864. 拒绝完不成任务的借口1905. 拒绝遇事便找借口的习惯192 第四章  保持忠诚：有才华不忠诚，      只会成为让老板不放心的员工1. 忠诚胜于能力1972. 保守公司的秘密2013. 忠诚是企业提拔员工的首要条件2054. 如何实践忠诚2095. 工作忠诚度的外在表现213 第五章  确保结果：以“做成事”为执行的*终导向1. 一分失误导致百分工作无效2172. 让问题到此为止2213. 没有落实，一切都是空谈2254. 业绩是衡量责任的外化标准2295. 执行围绕预定结果进行233 第六章  贯穿细节：意外和危机多出自于疏忽细节1. 细节是魔鬼2372. 小节折射一个人的职业素质2393. 任何细节与*终结果都有着必然的联系2434. 从细微处打造*优的客户体验2475. “差不多”的错误心态251 第七章  超越责任：突破界线，成就无限发展1. 责任不分“分内”“分外”2552. 在岗位上做出超出岗位要求的成绩2593. 以全局观要求自己2634. 提升竞争力的方法：不断学习2675. 伟大的代价就是责任271