向绩效管理要执行力-绩效管理的28个关键点
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图文详情
- ISBN:9787121288241
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:277
- 出版时间:2016-06-01
- 条形码:9787121288241 ; 978-7-121-28824-1
本书特色
本书以团队绩效管理为主线,从绩效管理导入、绩效指标设计、绩效体系推行、绩效监督、绩效考核、绩效反馈、绩效激励、绩效改进等方面,总结、提炼出28个极为重要的关键点。通过对这28个关键点的分析,我们可以了解和掌握高效团队的绩效驱动方法,以此来提升团队的绩效控制力。本书适合企业经营者、部门经理、绩效主管、绩效管理专家和研究学者等阅读和使用。
内容简介
1. 实用精益管理丛书中的一本。2. 作者有多年精益管理咨询培训服务经验,为国内外知名企业提供对应的咨询培训服务。
目录
第1章 关键点1:绩效共识建设 / 11.管理者意志展现 / 22.绩效承诺兑现 / 43.绩效制度完善 / 64.绩效文化植入 / 7第 2 章 关键点2:绩效协调小组 / 101.绩效协调小组构成 / 112.职能管理 / 123.监督管理 / 144.常态管理 / 17第 3 章 关键点3:职能管理 / 191.职能管理与人员统筹 / 202.绩效管理与工作职能融合 / 22第 4 章 关键点4:目标界定 / 271.目标有效性设计 / 282.目标系统性设计 / 313.胜任力协调 / 344.目标协定 / 36第 5 章 关键点5:价值分析 / 381.消费者需求对接 / 392.内部价值流分析 / 443.绩效价值量化 / 45第 6 章 关键点6:指标设计 / 471.制定绩效指标 / 482.提取关键绩效指标 / 513.建立绩效模型 / 55第 7 章 关键点7:指标统筹 / 571.长期与短期指标统筹 / 582.定量与定性指标统筹 / 61第 8 章 关键点8:绩效体系设计 / 671.个体竞争性绩效体系设计 / 682.个体与团队协作的绩效体系设计 / 703.跨部门协作的绩效体系设计 / 74第 9 章 关键点9:自主授权 / 771.分析授权对象 / 782.明确授权内容 / 793.选择授权时机 / 814.选择授权方式 / 815.限制性管理 / 82第 10 章 关键点10:实现过程规划 / 871.综合性考量 / 882.设定绩效控制点 / 893.评估员工能力 / 914.绩效辅导 / 935.界定管理者角色 / 94第 11 章 关键点11:过程监督 / 971.监督实现过程 / 982.追溯过程状态 / 1003.阶段性评估与目标差异分析 / 1034.绩效目标调整 / 104第 12 章 关键点12:过程支持 / 1061.绩效行为引导 / 1072.绩效资源倾斜 / 1103.自主实践与组织协助 / 114第 13 章 关键点13:例外管理 / 1171.异常发现 / 1182.例外管理决策 / 1203.例行管理 / 1234.erp的例外管理 / 124第 14 章 关键点14:评估要素选择 / 1251.管理者绩效评估要素 / 1262.员工绩效评估要素 / 129第 15 章 关键点15:考核实施 / 1341.设定考核指标权重 / 1352.确定绩效考核周期 / 1353.选择绩效考核方法 / 1414.选择绩效考核主体 / 1425.绩效数据采集与处理 / 1476.绩效结果描述 / 150第 16 章 关键点16:结果沟通 / 1521.绩效沟通准备 / 1532.共同诊断现状 / 1543.分类评价 / 1574.建设性反馈 / 159第 17 章 关键点17:分歧处理 / 1621.认知沟通方法 / 1632.建立分歧处理机制 / 1653.运用分歧处理技术 / 1664.畅通员工申诉通道 / 1675.绩效评估仲裁 / 1686.绩效分歧预防 / 169第 18 章 关键点18:绩效辅导 / 1721.绩效辅导的时机 / 1732.业务主管的常规辅导 / 1733.建立友好的辅导氛围 / 176第 19 章 关键点19:奖惩激励 / 1811.绩效与奖惩沟通 / 1822.有效奖励 / 1833.严肃惩罚 / 186第 20 章 关键点20:绩效改善 / 1911.确定绩效改善对象 / 1922.设计改善方向和目标 / 1933.明确绩效改善原则 / 1954.绩效改善的设计与实施 / 197第 21 章 关键点21:改善方案设计 / 1991.绩效改善方案拟订 / 2002.绩效改善方案优化 / 2023.绩效改善方案选择 / 2034.明确改善责任 / 207第 22 章 关键点22:过渡期管理 / 2081.影响因素分析 / 2092.应急性补救 / 2103.先期试点 / 2104.关键环节控制 / 2115.员工观念转变 / 2126.总结与调整 / 213第 23 章 关键点23:效果跟踪 / 2141.界定被跟踪群体 / 2152.选择跟踪主体 / 2183.改善风险控制 / 220第 24 章 关键点24:绩效压力控制 / 2231.工作压力与绩效的关系分析 / 2242.绩效压力布局 / 2263.绩效压力控制 / 229第 25 章 关键点25:人性化管理 / 2331.绩效体系设计人性化 / 2352.激励模型设计综合化 / 2373.分歧处理人性化 / 2384.员工参与过程化 / 242第 26 章 关键点26:创新与绩效管理 / 2431.客户需求与创新 / 2442.将绩效纳入创新中 / 2463.宽容创新失败 / 248第 27 章 关键点27:团队绩效控制 / 2501.设计pdt模式 / 2512.建立项目约束机制 / 2523.维系动态组织结构 / 2544.取长补短 / 2575.共同交流 / 258第 28 章 关键点28:持续优化 / 2601.资源效率优化 / 2612.目标效能优化 / 264后 记 / 269参考文献 / 270课程大纲 / 271
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