包邮市场调查方法与应用-第二版

**章 市场调查概述
**节 市场调查及其作用
第二节 市场调查的种类
第三节 市场调查的基本原则和流程
第四节 市场调查的产生和发展
复习思考题

第二章 市场调查方案设计
**节 方案设计的重要意义
第二节 用户需求分析和调查课题的确定
第三节 市场调查方案的主要内容
第四节 市场调查方案的撰写
第五节 市场调查方案的科学性和可行性评价
复习思考题

第三章 市场调查问卷设计
**节 调查问卷的结构和类型
第二节 问卷设计的原则和步骤
第三节 问卷设计的方法和技巧
第四节 调查问卷设计质量的评价
复习思考题

第四章 市场调查中的测量设计
**节 测量的基本概念
第二节 测量的四种尺度
第三节 态度量表的运用
第四节 测量的信度与效度
复习思考题

第五章 市场调查的方式
**节 全面市场调查方式
第二节 非全面市场调查方式
第三节 市场抽样调查方式
复习思考题

第六章 文案调查法
**节 二手资料的搜集
第二节 建立数据库
第三节 辛迪加信息服务
复习思考题

第七章 定性调查方法
**节 定性调查概述
第二节 现场观察法
第三节 小组座谈法
第四节 深层访谈法
第五节 投射技术法
复习思考题

第八章 定量调查方法
**节 定量调查概述
第二节 面访调查
第三节 邮寄问卷调查
第四节 媒体调查
第五节 电话调查
复习思考题

第九章 市场调查的组织与实施
**节 市场调查机构的组建
第二节 调查实施方案设计与准备
第三节 调查员队伍的选聘与培训
第四节 现场调查的实施与质量控制
复习思考题

第十章 市场调查资料的整理与分析
**节 市场调查资料的整理
第二节 市场调查资料的分析
复习思考题

第十一章 市场调查报告与数据发布
**节 市场调查报告的撰写
第二节 市场调查的口头报告与调查咨询报告
第三节 市场调查数据发布
复习思考题

第十二章 市场调查方法的主要应用领域
**节 市场环境调查
第二节 市场需求调查
第三节 市场竞争调查
第四节 市场营销要素调查
复习思考题
参考文献