智胜营销-企业利润持续增长的秘密

目录前言................................................................ 1第1章营销解密：营销不是卖东西................................... 00101 营销概念的演变过程....................................... 00202 重新解析营销的内涵....................................... 00603 你在营销的哪个层次？..................................... 00904 营销的两大核心.......................................... 01305 市场营销的三要素......................................... 01606 营销的本质：销自己，售观念，卖感觉........................ 018第2章营销管理：先管人后管业绩................................... 02101  营销管理的核心.......................................... 02202  管理者和领导者的区别.................................... 02403  营销管理的理想目标...................................... 02704  领导的心术和治术........................................ 03005  巧妇“无米”也“成炊”.................................. 03406  会造“势”而非做“事”.................................. 03607  善于制造“矛盾”或不平衡................................ 03908  “量”小无“度”不丈夫.................................. 04209  团队管理的*高境界——信仰管理............................ 45第3章招募人才：让业绩从无到有................................... 04901 营销人才招募的原则....................................... 05002 人才的三个“匹配”....................................... 05303 营销人才招聘的标准....................................... 05604 招聘会如何吸引人才....................................... 05905 人才市场如何成功招聘..................................... 06206 网络招聘的技巧.......................................... 06507 面试是选人的*后一道关卡................................. 068工具1：价值需求测试题....................................... 070第4章用文化激发团队战斗力....................................... 07501 成功不是干出来的，是逼出来的............................. 07602 在团队中创造一种氛围..................................... 07903 建立一种团队标志......................................... 08204 统一思想：打造团队的精、气、神........................... 08405 信念：只要我不放弃，你永远别想拒绝我...................... 08706 激情：对销售工作永远充满激情............................. 09007 价值：用业绩证明一切..................................... 09308 荣誉：为团队荣誉而战..................................... 09509 钱不是挣来的，是客户举双手送来的.......................... 098第5章创造*优的效率和效益....................................... 10101 制定清晰的考核目标....................................... 10202 工作分工明确，让员工各司其职............................. 10603 考核标准要具体化、数字化................................. 10904 进行良好的绩效沟通....................................... 11305 正确引导员工理解绩效管理................................. 11706 绩效考核与利益、晋升要有关系............................. 12007 绩效考核要具有掌控性、可实现性........................... 12308 从上到下的决心和意志力................................... 126第6章脖子以上和脖子以下的销售................................... 12901 五种缘分，你和客户之间总占一种........................... 13002 取得客户信任的五个要素................................... 13303 如何全面取得客户的信任................................... 13604 影响人际关系的五个要素................................... 13905 如何培养客户的忠诚度..................................... 14206 与客户深入交往的艺术..................................... 14507 打动客户*直接的方法..................................... 14808 建立亲和力的四个要点..................................... 15109 赞美的力量.............................................. 15410 分外服务，超值营销....................................... 157第7章打造品牌的持久竞争力....................................... 16101 你的企业等于什么？....................................... 16202 如何打造产品的卖点？..................................... 16503 品牌差异化营销战略....................................... 16804 创造广告语的12种方法..................................... 17105 核心产品定位策略......................................... 174工具2：产品分类政策总表..................................... 17706 核心客户定位策略......................................... 18007 借力使力，站在巨人肩上做营销............................. 18408 讲一个动人的品牌故事..................................... 187第8章顺势而为：互联网 营销新思维................................ 19101 “互联网 ”开启营销新时代................................ 19302 实现天网、地网、人网“三网合一”.......................... 19603 迅速与消费者建立信任关系................................. 19904 玩转网络，让品牌年轻化................................... 20105 线下体验，线上成交....................................... 20406 占领心智，培养品牌忠实客户............................... 20607 重视并用心经营你的粉丝................................... 20908 客户说好才是真的好....................................... 211第9章修炼自我：做团队的代言人................................... 21301 弘扬正气................................................ 21402 专业敬业................................................ 21603 乐观自信................................................ 21804 包容厚德................................................ 22005 奉献拼搏................................................ 22206 感恩惜福................................................ 224