包邮管理学教程

第1章管理与管理学11管理12管理学本章小结复习思考题案例分析第2章管理理论的发展与演变21管理理论的萌芽时期（19世纪中叶至19世纪末）22古典管理理论时期（19世纪末至20世纪20年代）23管理理论发展的过渡时期（20世纪30—40年代）24现代管理理论的形成时期（20世纪50年代）25现代管理理论的发展时期（20世纪60年代）26现代管理理论的深入时期（20世纪70年代）27管理理论的多元化时期（20世纪80年代）28当代管理理论的繁荣时期（20世纪90年代以来）本章小结复习思考题案例分析第3章计划与决策31计划概述32目标管理33决策与决策制定34计划的方法与技术本章小结复习思考题案例分析第4章战略管理41战略与战略管理概述42战略管理的过程与方法43组织战略的类型本章小结复习思考题案例分析第5章组织设计51组织与组织设计概述52组织设计的关键要素53组织结构的类型54影响组织结构设计的权变因素本章小结复习思考题案例分析第6章组织文化61组织文化概述62组织文化的描述与测量63组织文化建设本章小结复习思考题案例分析第7章组织变革与创新71组织变革概述72组织变革的模式73组织发展74组织创新本章小结复习思考题案例分析第8章人力资源管理81人力资源管理概述82工作设计与工作分析83招聘与甄选84培训与开发85薪酬管理86绩效管理本章小结复习思考题案例分析第9章激励理论91内容型激励理论92过程型激励理论93综合型激励理论本章小结复习思考题案例分析第10章领导101领导概述102领导特质理论103领导行为理论104领导权变理论105领导理论的新进展本章小结复习思考题案例分析第11章沟通与冲突管理111沟通概述112组织沟通113人际沟通114冲突概述115冲突管理本章小结复习思考题案例分析第12章控制121控制概述122影响控制有效性的因素123控制的方法与技术本章小结复习思考题案例分析