电子商务概论-(第2版)

第1章电子商务概述 1.1电子商务的概念与内涵 1.1.1什么是电子商务 1.1.2电子商务的内涵 1.1.3电子商务的外延 1.1.4电子商务的功能 1.2电子商务的产生与发展 1.2.1internet的产生与应用 1.2.2edi 1.2.3基于internet的电子商务的产生 1.2.4电子商务的发展 1.3电子商务产生的动力与条件 1.3.1电子商务产生的动力 1.3.2电子商务发展的必要条件 1.4电子商务的影响 1.4.1电子商务的特点与特性 1.4.2电子商务对消费者的影响 1.4.3电子商务对企业的影响 1.4.4电子商务对社会经济发展的影响 1.5我国电子商务的发展与存在的问题 1.5.1我国电子商务的发展历程 1.5.2我国电子商务的发展现状与趋势 1.5.3我国发展电子商务存在的问题与制约因素 1.5.4发展我国电子商务的对策 本章小结 思考题 第2章电子商务原理 2.1商务与商务活动 2.1.1商务 2.1.2商务活动 2.1.3商务模式与模型 2.1.4传统商务的局限性和发展趋势 2.2电子商务的一般框架 2.2.1电子商务运行环境 2.2.2电子商务一般框架 2.3电子商务原理 2.3.1电子商务系统模型 2.3.2电子商务系统的组成结构 2.3.3电子商务模式及其分类 2.3.4电子商务原理 2.3.5b2b电子商务 2.3.6b2c电子商务 2.4网络营销 2.4.1网络营销的概念 2.4.2网络营销的功能与特点 2.4.3网络营销活动与管理 2.5网上商店 2.5.1网上商店的形态 2.5.2网上商店购物的特点 2.5.3网上商店在我国的发展和探索 2.5.4网上商店的建立过程 2.6电子商务中介服务 2.6.1电子商务与市场中介 2.6.2isp与互联网服务 2.6.3网上银行与金融服务 2.6.4交通运输与物流服务 2.6.5虚拟市场与创新交易方式 本章小结 思考题 第3章电子商务技术基础 3.1信息处理与计算机网络技术的发展 3.1.1信息处理技术的发展 3.1.2计算机网络及其种类 3.1.3计算机组网技术和网络互联技术 3.1.4局域网 3.1.5广域网与计算机通信技术 3.2internet 3.2.1internet概述 3.2.2internet接入技术 3.2.3internet的功能与应用 3.3b/s计算模式 3.3.1c/s模式 3.3.2b/s模式 3.3.3中间件  3.4数据处理技术  3.4.1数据处理技术的发展过程 3.4.2数据库技术概述 3.4.3数据仓库与数据挖掘 3.4.4数据处理技术与电子商务 3.5web开发技术 3.5.1web概述 3.5.2web工作原理 3.5.3web客户端开发技术 3.5.4web服务器端开发技术 本章小结 思考题 第4章电子商务业务技术 4.1商务信息管理与搜索技术 4.1.1商品信息编码技术 4.1.2商务信息管理 4.1.3商品信息搜索技术与搜索引擎 4.2产品定制技术 4.2.1产品定制的产生 4.2.2产品数据管理 4.3订单处理技术 4.3.1订单处理业务的工作流程 4.3.2订单处理系统核心模块构成 4.3.3供应链管理技术 4.4协同商务技术 4.4.1协同商务整合模式 4.4.2协同产品资料管理(collaborativeproduct definition management) 4.4.3协同商务系统的技术架构 4.5个性化推荐技术 4.5.1个性化推荐技术概述 4.5.2电子商务个性化推荐系统组成 4.5.3基于web挖掘的电子商务个性化推荐流程 4.5.4模式发现技术 4.5.5推荐技术与算法 本章小结 思考题 第5章安全技术与支付技术 5.1电子商务安全问题 5.1.1电子商务安全要素 5.1.2电子商务安全问题分类 5.1.3电子商务安全措施 5.1.4安全管理问题 5.1.5电子商务的法律保障问题 5.1.6电子商务安全技术简介 5.2密码技术与信息加密 5.2.1密码技术概述 5.2.2密码技术的基础知识 5.2.3对称密码体制 5.2.4非对称密码体制 5.3认证技术 5.3.1身份认证技术