现代质量成本管理

**篇 总论
**章 质量成本
**节 质量成本的形成和发展
第二节 质量成本概念
第三节 质量成本分类
第四节 正确开展质量成本管理活动
思考题
第二章 建立现代质量成本管理体系
**节 质量成本管理的现状与趋势
第二节 现代质量成本管理体系的目标与意义
第三节 现代质量成本管理体系的导入
第四节 建立现代质量成本管理体系的要求与内容
第五节 建立现代质量成本管理的组织系统
思考题

第二篇 基础性质量成本管理
第三章 质量成本预测与决策
**节 质量成本预测
第二节 质量成本决策
思考题
第四章 质量成本计划和实施
**节 质量成本计划
第二节 质量成本管理的实施
思考题
第五章 质量成本核算
**节 质量成本核算要点
第二节 质量成本核算方法
第三节 质量成本统计核算方法
第四节 质量成本会计核算方法
第五节 质量成本核算示例
思考题
第六章 质量成本分析与报告
**节 概述
第二节 质量成本分析方法
第三节 质量成本分析示例
第四节 质量成本报告
第五节 质量经济性分析
思考题
第七章 质量成本控制与考核
**节 质量成本控制
第二节 质量成本考核
思考题

第三篇 现代质量成本管理的新兴领域
第八章 质量成本管理信息系统
**节 建立计算机辅助质量成本管理系统可行性分析
第二节 计算机辅助质量成本管理系统的设计
第三节 质量成本管理信息系统开发
第四节 质量成本管理信息系统应用的费用效益分析
思考题
第九章 全面质量成本管理
**节 全面成本管理
第二节 全面质量成本及其构成
第三节 全面质量成本管理的主要方法
思考题
第十章 ISO 9000族标准与现代质量成本管理
**节 ISO 9000概述
第二节 ISO 9000族的由来与发展
第三节 ISO 9000现象
第四节 ISO 9000与TQC
第五节 ISO 9000与现代质量成本管理
思考题

第四篇 现代质量成本管理的延伸领域
第十一章 教育质量成本管理
**节 概述
第二节 教育质量成本
第十二章 教育质量成本管理体系的导入与优化
**节 教育质量成本管理体系的导人
第二节 高校教育质量成本的优化策略研究
第三节 高等教育质量成本管理模式的建立及运行——以中国计量学院为例
案例
案例一 杭州某电器有限公司质量成本管理
案例二 某公司质量成本控制程序
案例三 杭州某齿轮箱企业质量成本分析

附录 工业产品质量指标统计报表制度
主要参考文献