企业文化塑造的理论与方法

**章 企业文化引论
章首案例：企业文化是大公司才需要的吗？
**节 新时代的管理需要借助文化力
第二节 企业文化的起源与发展
第三节 学习探讨企业文化的目标
思考题

第二章 企业文化的概念与特点
章首案例：别具一格的文化个性
**节 企业文化的概念
第二节 企业文化的一般特点
第三节 新经济时代企业文化的突出特征
思考题

第三章 企业文化管理的功能
章首案例：著名的丰田模式怎么了？
**节 企业文化的正功能
第二节 企业文化的负功能
思考题

第四章 企业文化的结构层次
章首案例：结石娃娃的悲剧
**节 三层次结构理论
第二节 四层次结构理论
第三节 新四层次的塑造理论及应用
思考题

第五章 企业文化的类型
章首案例：谁应该被淘汰？
**节 行业视角的企业文化类型
第二节 期待状态的企业文化类型
第三节 运作中的企业文化类型
思考题

第六章 企业文化的思想内涵
章首案例：非主流企业文化案例
**节 企业哲学
第二节 企业的经营理念
第三节 企业精神
思考题

第七章 企业文化的信息网络
章首案例：戴尔的开放式信息网络
**节 企业文化信息的含义与特点
第二节 企业文化信息网络的构成
第三节 企业文化信息网络的管理制度
第四节 企业文化信息网络中存在的问题与解决办法
思考题

第八章 企业文化的行为规范
章首案例：广泛影响行为与政策的三条准则
**节 企业行为规范概述
第二节 企业的整体行为
第三节 企业的组织内部行为
第四节 企业员工个体行为
思考题

第九章 企业文化展示的企业形象
章首案例：由企业的L0cO看其企业文化的缺失
**节 企业形象概述
第二节 企业形象的外部表现
第三节 企业形象的内部展示
第四节 企业形象的塑造
思考题

第十章 企业文化建设中的问题与塑造方法
章首案例：松下，经营之神的文化塑造
**节 企业文化建设中的问题
第二节 企业文化塑造的基础程序与方法
第三节 企业文化建设的评估
第四节 企业文化更新
思考题

第十一章 企业文化四层次结构要素设计
章首案例：企业文化方案为什么流产？
**节 企业文化的思想内涵设计
第二节 企业文化的信息网络设计
第三节 企业文化的行为规范设计
第四节 企业文化的形象设计
思考题

第十二章 企业家在企业文化塑造中的作用
章首案例：企业家的作为决定企业的不同命运
**节 企业家是企业文化建设的**主体
第二节 企业家是企业文化发展与变革的核心
第三节 企业形象是企业家形象的彰显
第四节 企业家文化与企业文化的联系与区别
思考题

第十三章 中国式企业文化的建设和管理
章首案例：生生不息的华为文化
**节 吸收西方企业文化的精华
第二节 吸收东方企业文化的精华
第三节 吸收中国优秀管理文化精髓
第四节 塑造有中国特色的优秀企业文化
思考题

第十四章 跨文化管理
章首案例：广州标致解体的原因——文化差异
**节 跨文化管理概述
第二节 跨文化管理中出现文化冲突的原因
第三节 跨文化管理的战略与方法
思考题
附录
参考文献