人性的弱点

　　牢记他人的名字，能收到意想不到的效果 　　卡耐基金言 　　●让人喜欢的*简单、*容易理解的方法，就是记住对方的名字，让对方有种被重视的感觉。 　　●我们应该注意名字中包含的魔力，明白这正是我们所要打交道的人完全拥有的东西，而不是属于别人的。 　　●与陌生人打交道时，记住其名字会收到奇效。 　　人们如此重视自己的名字，因此他们会不惜代价地使之永垂不朽。几百年来，有钱人常常出钱资助那些艺术家、音乐家和作家，希望他们将作品献给自己。图书馆和博物馆*有价值的收藏品，常常是由那些担心他们的姓名日后被遗忘的人捐赠的。纽约公共图书馆拥有亚斯都家族和李诸克斯家族的藏书，大都会博物馆则永远保存着本杰明?爱特曼和摩根的名字。 　　而现实生活中多数人不记得别人的名字，只是因为他们不想花时间和精力去用心记，他们总为自己寻找各种借口，比如说他们太忙了。 　　他们不可能比富兰克林?罗斯福更忙，而罗斯福却能花时间去记那些他曾经接触过的机械师的名字。 　　克雷斯勒汽车公司曾为罗斯福总统订做了一辆特别的汽车，由张伯伦和一个机械师把这辆车送到总统官邸。张伯伦对当时的情况作了如下叙述： 　　“我拜访官邸时，总统的心情非常好。他直接唤我的名字，而且跟我聊天，所以我的心情也变得相当愉快。许多人都来围观这辆新车。总统在这些围观者面前，对我说：‘张伯伦先生，制造这辆珍贵的车时，每天肯定都很辛苦，实在令人敬佩！’然后他对散热器、后视镜、车内装潢、驾驶座位以及行李箱中附有标记的手提箱等等，一一检视过后，大加赞赏。当驾驶练习完毕之后，总统就对我说：‘好了，张伯伦先生，我已经让联邦储备银行的人等了30多分钟，我想我该回去工作了！’ 　　“那时候我带了一名机械师同去的白宫。到达官邸时我就把他介绍给总统。总统只听过一次他的名字，但是当我们辞行的时候，总统寻找到这名机械师，亲切地呼唤他的名字，和他握手，并对他表示感谢。 　　“回到纽约几天后，我收到总统亲笔签名的照片和感谢函。到底总统是如何挤出时间做这些事的，我实在不知道。” 　　让人喜欢的*简单、*容易理解的方法，就是记住对方的名字，让对方有种被重视的感觉。 　　在著名推销员吉姆为一家石膏公司做推销员四处游说的好些年中，吉姆能记住5万人的名字，他发明了一种记忆姓名的方法。 　　*初，方法极为简单。无论什么时候遇见一个陌生人，他都要问清那人的姓名、家中有几个人、做什么职业。当下次再遇到那个人时，即使是在一年以后，他也能和对方握手，问候他的家人以及他家后院的花草。难怪有那么多人拥戴他。 　　在富兰克林?罗斯福竞选总统的前几个月，吉姆一天写数百封信，发给西部及西北部各州的人。然后，他登上火车，在19天中，用轻便马车、火车、汽车、快艇代步，途径20个州，行程12000里。每进入一个城镇，他就同人们倾心交谈，然后奔向下一站。 　　回到东部以后，他立刻给他所拜访过的城镇中的某个人写信，请对方将他所谈过话的客人的名单寄给他。到了*后，名单上的名字就多得数不清了，但名单中的每个人都收到了吉姆寄来的一封私函。这些信都用“亲爱的比尔”或“亲爱的杰”开头，而*后总是签着“吉姆”的名字。 　　吉姆发觉，普通人对自己的名字总是很感兴趣。记住他人的姓名并能十分容易地叫出来，便是对他人的一种巧妙而很有效的恭维。但如果你忘了或记错了他人的姓名，你就会置自己于极为不利的境地。 　　记住别人的名字，在政治上一样重要。 　　拿破仑三世不论政务多么繁忙，总要记住所有遇见过的人的名字。他所用的方法非常简单。当他没有听清楚对方的名字时，他就会说：“对不起，请再说一次！”要是听到奇怪的名字，他就请对方写下来。和对方谈话的时候，他会一再反复地使用对方的名字，然后很努力地把对方的容貌、表情、姿态等一并记入脑海中。如果对方是位重要的人物，他就特别下苦心。回到宫里，他会马上写下对方的名字，然后集中精神凝视着这便条，待完全记牢后再把便条撕碎丢掉。 　　每个人都有自重感，我们应该注意名字中包含的魔力，明白这正是我们所要打交道的人完全拥有的东西，而不是属于别人的。名字使人们与他人不同。当我们与一个陌生人打交道时，记住他的名字往往会收到奇效。 　　如果你要他人喜欢你，那就应该记住第二大原则： 　　记住他人的姓名，它是语言当中*甜蜜、*重要的声音。 　　……