包邮UX权威指南-确保良好用户体验的流程和最佳实践

目　　录赞誉译者序前言致谢作者简介用户体验从业人员的指导原则第1章　绪论11.1　交互无处不在21.2　新兴的可用性需求71.3　从可用性到用户体验91.4　情绪影响是用户体验的一部分191.5　用户体验需要商业案例261.6　可用性的根源29第2章　Wheel：一种生命周期模板382.1　概述392.2　用户体验流程生命周期模板442.3　为你的项目选择一个流程实例492.4　系统复杂性空间522.5　满足用户界面团队 602.6　团队中用户体验的存在范围612.7　关于用户体验生命周期的更多内容61第3章　情景访谈：获取工作活动数据693.1　概述703.2　系统概念陈述763.3　用户工作活动数据收集783.4　寻找工作实践的情感方面953.5　简略的情景访谈流程953.6　数据驱动与模式驱动调查953.7　历史99第4章　情景分析：整合并解释工作活动数据1014.1　概述1024.2　组织概念：工作角色和流模型1044.3　创建和管理工作活动记录1074.4　构建工作活动亲和图1134.5　简略的情景分析流程1234.6　亲和图的历史124第5章　提取交互设计需求1255.1　概述1265.2　需求：**个桥拱1275.3　正式需求提取1295.4　需求提取的简易方法139第6章　构建设计通知模型1416.1　概述1426.2　设计通知模型：第二个桥拱1426.3　关于“如何做”一些通用的建议1446.4　一个新的实例领域：幻灯片演示文稿1466.5　用户模型1466.6　使用模型1636.7　工作环境模型1826.8　障碍总结1876.9　模型整合1896.10　数据保密性1916.11　设计通知模型提取的简略方法1916.12　软件用例中基本用例的根源192第7章　设计思维、设计构思和草图1947.1　概述1957.2　设计范式1967.3　设计思维2017.4　设计角度2027.5　用户角色2067.6　构思2147.7　草图2237.8　现象学的更多内容230第8章　心智模型和概念设计2338.1　概述2348.2　心智模型2348.3　概念设计2388.4　故事板2478.5　影响用户行为的交互设计2538.6　体验式交互设计2578.7　普适和情境交互259第9章　设计制作2609.1　概述2619.2　设计中的宏观生命周期迭代2619.3　中级设计2649.4　详细设计2669.5　线框图2679.6　维护自定义样式指南2729.7　交互设计规范2749.8　关于参与式设计的更多内容276第10章　用户体验目标、度量和指标28010.1　概述28110.2　用户体验目标28210.3　用户体验指标表 28310.4　工作角色、用户类型和用户体验目标28310.5　用户体验测量28410.6　测量手段28510.7　用户体验度量29410.8　基准值29610.9　目标值29710.10　设置级别29710.11　观察结果30010.12　创建用户体验指标的实用技巧和注意事项30010.13　用户体验指标如何帮助管理用户体验工程过程30210.14　用户体验目标、度量和指标的一种简略方法302第11章　原型30311.1　概述30411.2　原型的深度和广度30511.3　原型的保真度30711.4　原型的交互性30811.5　选择合适的广度、深度、保真度和交互数量31111.6　纸上原型31511.7　原型的优点和使用时的注意事项32411.8　向产品转化的原型32511.9　用于原型的软件工具327第12章　用户体验评估简介32912.1　概述33012.2　形成性评估与总结性评估33112.3　形成性评估和非正式的总结性评估方法的类型33412.4　评估数据的类型33712.5　数据收集方法33812.6　形成性评估结果的变体359第13章　快速评估方法36113.1　概述36213.2　设计走查和评审36313.3　用户体验检验36413.4　启发式评估，一种用户体验检验方法36613.5　在实践中使用的用户体验检验方法37113.6　进行用户体验评估RITE37513.7　准实证性用户体验评估方法37713.8　问卷调查38013.9　专业的快速用户体验评估方法38013.10　关于“折价”用户体验工程方法的更多内容381第14章　严谨的实证性评估：准备38914.1　概述39014.2　为严谨的实证性评估制订计划39014.3　严谨评估的团队角色39214.4　准备一个有效的任务范围39314.5　选择并修改评估方法和数据收集技术39414.6　选择参与者39614.7　招募参与者39714.8　为参与者做准备40014.9　进行*后的引导测试：解决所有的问题40914.10　关于确定参与者正确数量的更多内容410第15章　严谨的实证性评估：执行41515.1　概述41615.2　针对参与者做的准备工作41615.3　协议问题41715.4　产生并收集定量用户体验数据42015.5　产生并收集定性用户体验数据42215.6　产生和收集情感影响数据42515.7　产生并收集现象学评估数据42615.8　结束一次评估环节42715.9　HUMAINE 项目428第16章　严格的实证性评估：分析42916.1　概述43016.2　非正式的、总结性的（定量）数据分析43016.3　主观调查问卷数据的分析43416.4　形成性（定性）数据分析43416.5　成本-重要性分析：划分要修复问题的优先级44616.6　流程的反馈45616.7　从实践中得到的经验教训456第17章　评估报告45817.1　概述459