文化组织的营销策略

总序 序言 第1章 文化营销面临的各种挑战新的现实文化组织文化的营销新型营销关系总结 第2章 从高雅艺术文化到通俗文化营销的定义高雅文化与通俗文化高雅艺术膜拜的演变通俗文化及其市场的形成，皮埃尔·布迪厄：文化品位今天的文化层级总结 第3章 新型的文化参与者各个年龄群体参与者数目的下降参与的程度关于文化活动参与的模式关于文化消费者的“教育”问题从文化消费者到文化参与者新型文化参与形式文化的平等地位新的参与模式总结 第4章 营销和环境营销思路改变组织的重点营销和文化组织从受众开发到受众关系模式营销的各个要素营销的“4P”和“7P”原则情景分析总结 第5章 消费者动因和购买过程产品的各种效益娱乐的愿望消费者的决策购买过程确定需要或问题信息搜寻消费者的动因马斯洛的“需求层次”理论总结 第6章 消费者细分制定市场细分策略受众的开发受众定位策略市场细分的方法实施市场细分的过程设计营销信息作为细分市场的游客对文化游客市场的细分总结 第7章 消费者研究各种类型的研究开展市场调研研究的问题研究的分类研究的方法总结第8章 产品和活动地点独特的服务特性产品知识产品分类不同文化产品的比较品牌化文化产品的包装文化的传播总结 第9章 作为销售额来源的定价和资助文化组织的公共资助非营利身份的含义定价方法各种定价方法的结合降低客户的价格敏感度资金的筹措公司赞助问题总结 第10章 营销信息的推广营销信息创新的扩散促销信息和创新的传播促销工作和方法广告的制作公共关系社交媒体和直销总结 附件 营销工作表格附表1 营销计划流程表附表2 内部环境和客户分析流程表附表3 外部环境分析流程表附表4 竞争者分析流程表附表5 买方动因流程表附表6 购买过程附表7 市场细分流程表附表8 研究建议流程表附表9 产品流程表附表10 分销流程表附表11 定价流程表附表12 促销计划流程表