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把货卖出去,把钱拿回来:销售就是这么简单

把货卖出去,把钱拿回来:销售就是这么简单

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图文详情
  • ISBN:9787106046576
  • 装帧:一般轻型纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:275
  • 出版时间:2017-05-01
  • 条形码:9787106046576 ; 978-7-106-04657-6

本书特色

世界伟大的销售员乔吉拉德说:“销售人员是塑造的,而不是天生的。如果我能做到,你也能!”很多销售员都明白这个道理,但却得到了大相径庭的销售结果。对于销售这个行业来说,钱是留给行家赚的。要想成为销售行家,这本书就是你必不可少的销售伙伴。它深度剖析了销售的各个环节,讲述了高签约率、高销售业绩的销售技巧和销售经验。

内容简介

1、该书对销售的特质进行了多角度地论述,理论与案例相结合,具有极强的可读性。 2、该书配插一定的图片,以达到图文并茂的效果。 3、内容全面,生动深刻,具有很强的实用性。

目录

**章 推销产品前先推销自己,成功都是修炼出来的 微笑是冬日的暖阳,融化人们内心的冰雪 你认为自己行,你就一定能行 产品需要包装才显好,人需要打扮才显帅 热情是一把火,可把顾客的心窝暖热 以失败为师,再艰苦也要坚持走下去 销售不要情绪化,忍让才能签下单 先做人后销售,真诚远重于技巧 测试:销售之前,先了解你是怎样的人第二章 把梳子卖给和尚,贴对标签找对市场 *特别的产品就是*好的产品 用新思路销售旧产品 客户需求是锁芯,找对钥匙开对门 根据顾客需求,提出*佳建议 激发顾客的购买欲望。“我们推销的就是他们需要的” 客户关心什么,我们就卖什么 测试:你的销售方式是怎样的第三章 话要说到点子上,话到了单就签了 说好开场白,抓住顾客的注意力 选对池塘钓大鱼,问对问题赢订单 不做顾客的否定题,让对方做你的肯定题 挖出产品有趣的一面,做个会讲故事的销售员 适当运用幽默的语言,消除客户的防备情绪 说“人话”,用顾客听得懂的语言 网络销售有绝招,沟通技巧少不了 测试:你的沟通能力如何第四章 做个“会听话”的销售员,倾听力就是销售力 交流不是独自,“耳才”重于“口才” 倾听是对顾客*好的恭维 听出弦外之音,领悟话外之意 透过说话方式,听出顾客的“小心机” 充当顾客的“树洞”,唠叨背后就有成功 测试:你的倾听能力如何第五章 织一张人脉网,网一切销售“财” 有了销售人脉,就有了销售路子 沙粒虽小,但也有成为珍珠的可能 多说“我们”,打入顾客的“朋友圈” 用*短的时间,和客户建立个人关系 对于顾客来说,他们的姓名是世间*美的音符 打一场漂亮的“情报战”,淘出潜在顾客 测试:你的人际交往能力如何第六章 抓住成交关键点,临门一脚签下单 借助顾客的“暗送秋波”。抓住成交信号 出现成交信号时,要果断出击 和有决策权的人沟通,成交的希望就大大提高 给顾客一个非买不可的理由 测试:你能够把握住成交机会吗第七章 利用人性弱点,让顾客主动掏腰包 大部分的顾客都喜欢“大家都买”的产品 名人口中一句话,胜过我们千万言 不要卖便宜,要让顾客占便宜 越买不到的东西,顾客越是想要买到它 巧妙利用顾客的逆反心理,你不卖他偏要买 戴上“权威”的高帽,让顾客自动购买你的产品 测试:你能够观察到别人的内心吗第八章 找准顾客的“痒处”,巧妙应对顾客的拒绝 不要因为害怕被拒绝,而变得卑躬屈膝 顾客有千万种托词拒绝,你也要有万千种方法成交 了解顾客拒绝原因,销售就要对症下药 巧妙讲述故事,扩大顾客不买产品的痛苦 怕丢面子,那你是入错行了 只要你不放弃,谁也拒绝不了你 测试:你的销售心态是否积极第九章 没有卖不出去的货品,只有不对路的策略 充分利用悬念式销售,吊足胃口好做生意 说一千道一万,不如亲身来体验 卖“有面子”的产品,更容易受顾客欢迎 巧妙道出“小秘密”,做个值得信任的“老实人” 将金额总数分解成客户既得利益,淡化客户的敏感度 善于寻求良方,坏牌亦能成好牌 投其所好,让顾客“冷脸”变“笑脸” 测试:在产品示范和讲解方面,你做得够好吗第十章 谈判是一场高智商游戏,双赢是*好的结局 谈判之前,一定要精心准备 自杀性让步,会让对方变本加厉地向你榨取 不要强迫对方改变立场,要争取用行动实现双赢 谈判要因人而异,不同策略应对不同性格 以退为进,让对方心甘情愿地接受你的要求 适当的时候给对方施点压 测试:你的应对能力和心理素质如何第十一章 面对什么样的鱼,就撒什么样的饵 练就火眼金睛,识别顾客类型 理智型顾客,*好的推销是产品本身 计较型顾客,实惠是硬道理 虚荣型的顾客,*好的推销是赞美 犹豫型的顾客,需要我们帮忙做选择 节俭型顾客,用数字打动他的心 测试:你是一个专业的销售员吗第十二章 掌握电话销售技巧,提高产品成交率 声音富有感染力,电话销售如虎添翼 重视每一通电话,每通电话都是有钱的电话 电话销售要分类,找准客户中的“红苹果” 利用前30秒的时间,打动顾客 测试:你有做电话销售员的潜质吗第十三章 未雨绸缪,销售之前要做好万全准备 没有目标的利箭,难以射中靶心 制订销售计划,让工作事半功倍 了解你的产品,包括每一个细节 增强说服力有绝招,销售工具不可少 全面收集客户资料,提高销售胜算率 测试:你做好销售之前的准备工作了吗第十四章 不做“一锤子买卖”,让老顾客成为你的“推销员” 每位老顾客都有一张藏宝图,全面挖掘才能“人”尽其用 积极对待顾客的负面反馈,做好售后工作 和老顾客常联系,“货出茶凉”的事情做不得 承诺不是签单的工具,做不到的事情不要轻易许诺 积极处理顾客退货问题,退货也可变成重新购买的商机 测试:售后服务,你做好了吗参考文献
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作者简介

徐良柱,华人实战营销策划导师,2013年度中国500强讲师,2014年度华东十强培训师,(IPTS)国际注册职业培训师,国内8年实战销售及销售管理工作经验,曾率领90人团队完成年销售额1亿元的目标,创下行业神话,清华大学、上海财经大学等高校EMBA、研修班常年客座教授,曾担任某上市旅游集团安徽公司营销总监、培训总监培训以来参与并主持多家银行营销咨询类项目,落地业绩100%增长,受到行业内广泛好评,独创2MT演讲式销售训练系统,帮助无数营销人员迅速提升业绩。

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