Excel在电商运营数据管理中的应用

第1章 用Excel轻松管理淘宝店铺资料 1.1 供货商资料管理................................................2 1.1.1 手动精确填写供货商资料.................................................. 2 1.1.2 冻结标题行查看靠后的资料信息...................................... 4 1.1.3 确保供货商银行账户信息正常显示.................................. 6 1.1.4 限定输入的供货类别数据.................................................. 8 1.2 顾客资料管理................................................. 10 1.2.1 导入文本文档中保存的顾客资料.................................... 10 1.2.2 直接从网站复制顾客资料................................................ 13 1.2.3 快速录入客户编号数据................................................... 16 1.3 商品资料管理................................................. 17 1.3.1 根据商品类型自动填充默认供货商................................ 17 1.3.2 筛选指定商品数据........................................................... 21 1.3.3 按商品属性将供货信息归类............................................ 22 1.4 资料数据的打印输出........................................ 25 1.4.1 预览打印效果................................................................... 26 1.4.2 设置纸张方向和大小....................................................... 26 1.4.3 设置打印范围................................................................... 29 1.4.4 将文件转化为不可编辑的PDF文档................................. 29 第2章 从访问量和转化率看店铺人气 2.1 网店访问量分析.............................................. 32 2.1.1 搜索浏览量（IPV）分析................................................. 32 2.1.2 付费流量与免费流量的占比关系.................................... 39 2.1.3 访客数（UV）分析......................................................... 44 2.2 成交转化率分析.............................................. 51 2.2.1 成交转换率计算............................................................... 51 2.2.2 成交转化率分析............................................................... 52 2.2.3 根据下单数决定产品投放方案........................................ 57 第3章 热销商品的统计与分析 3.1 商品热度和名称统计........................................ 64 3.1.1 商品搜索热度数据统计................................................... 64 3.1.2 商品关键词的分析........................................................... 70 3.2 商品定价影响销量........................................... 74 3.2.1 行业和竞争对手商品定价范围统计分析........................ 74 3.2.2 同一类商品售卖价格带的分析........................................ 84 3.2.3 售价与成交量的关系....................................................... 88 3.2.4 商品成本与收益关系....................................................... 92 3.3 商品评价统计分析........................................... 95 3.3.1 统计好评、中评和差评数据占比情况............................ 96 3.3.2 根据各个评价数据进行相应分析.................................... 99 第4章 顾客购买情况的分析 4.1 顾客总体消费情况分析...................................104 4.1.1 新老客户人数变化走势分析..........................................104 4.1.2 老客户销量和销售额所占比重......................................106 4.2 顾客的需求情况分析.......................................111 4.2.1 访问和成交客户的性别分析..........................................111 4.2.2 访问和成交客户的年龄分析..........................................116 4.2.3 不同城市/区域访问和成交数据分析............................121 4.2.4 对顾客喜欢的促销活动进行分析..................................122 4.3 顾客下单现状分析..........................................124 4.3.1 下单客户的消费等级分析..............................................124 4.3.2 下单客户的星座分析.....................................................125 4.3.3 下单原因分析................................................................. 126 第5章 竞争对手的现状分析 5.1 竞争对手销售情况分析和对比..........................128 5.1.1 竞争对手同类商品销量情况分析..................................128 5.1.2 竞争对手商品类型数量和销售额..................................130 5.1.3 竞争对手回头客统计.....................................................133 5.1.4 竞争对手下单转换率情况分析......................................135 5.2 同行状况的分析和对比...................................138 5.2.1 同行信用等级整体情况.................................................138 5.2.2 行业热卖区域分布......................................................... 139 5.2.3 同行数量发展趋势......................................................... 141 第6章 行业发展情况的分析 6.1 分析同类产品搜索和涨幅情况..........................144 6.1.1 搜索排行数据导入表格中..............................................144 6.1.2 标识商品搜索指数处于上升/下降状态.........................148 6.1.3 分析商品搜索走势大体情况..........................................149 6.1.4 查看*热销售商品的销量数据与走势..........................155 6.2 行业卖家和买家情况分析................................160 6.2.1 行业卖家经营阶段的分析..............................................160 6.2.2 PC端与无线端的偏好占比和走势.................................166 第7章 采购成本的分析与控制 7.1 采购成本数据分析..........................................170 7.1.1 商品采购成本走势分析.................................................170 7.1.2 各类商品采购金额统计.................................................175 7.1.3 各类商品采购金额所占比例..........................................177 7.1.4 分析商品采购时机......................................................... 181 7.1.5 对未来采购金额进行预测..............................................186 7.1.6 采购*为频繁的商品.....................................................191 7.1.7 不同渠道采购成本分析.................................................191 7.2 根据生命周期来控制采购商品..........................194 7.2.1 根据成交量和利润分析商品生命期..............................194 7.2.2 用阿里指数分析商品的生命周期..................................198 7.3 其他原因控制采购方向...................................200 7.3.1 根据型号多少决定采购.................................................200 7.3.2 根据流行颜色决定商品采购..........................................201 第8章 淘宝销售数据的计算、统计和分析 8.1 导出和设置销售数据.......................................204 8.1.1 将CSV数据转换为Excel数据........................................204 8.1.2 表格样式快速套用......................................................... 208 8.1.3 添加数据选项设置......................................................... 209 8.2 对销售数据进行统计分析................................212 8.2.1 对不同产品的销售量进行分类统计..............................212 8.2.2 对不同产品的销售额进行分类统计..............................214 8.2.3 对不同商品的销售比重进行分析..................................215 8.2.4 不同商品的销量走势分析..............................................218 8.2.5 突显出不盈利的商品.....................................................220 8.2.6 对商品配置方案进行分析..............................................222 8.2.7 付费流量投入与利润的关系分析..................................227 8.3 同类商品销售统计..........................................228 8.3.1 不同颜色销量统计......................................................... 229 8.3.2 不同尺寸销量统计......................................................... 230 8.4 退货退款统计和分析.......................................232 8.4.1 退货退款原因统计分析.................................................232 8.4.2 统计老顾客中部分退款情况..........................................235 第9章 库存数据的分析与图形化处理 9.1 商品库存统计和分析.......................................238 9.1.1 统计分析当月库存数据.................................................238 9.1.2 根据库存情况标记出库存的状态..................................241 9.1.3 各类产品库存占比情况.................................................245 9.2 统计库存商品状态..........................................247 9.2.1 损坏商品统计................................................................. 247 9.2.2 商品库存状态的分析与预测..........................................249 9.2.3 单一商品的库存状态快速查看和分析..........................252 第10章 如何确保Excel文件的安全 10.1 保证整个文件数据的安全...............................258 10.1.1 添加打开权限............................................................... 258 10.1.2 将整个文件限定为只读...............................................260 10.1.3 对整个文件进行*终标记............................................262 10.2 保证当前表格的数据安全...............................263 10.2.1 保证指定表格数据为被保护状态................................264 10.2.2 保证指定区域的数据的编写权限................................265 10.2.3 保证计算方式的安全...................................................269 10.2.4 将图表定格为*终....................................................... 271