汽车行业管理导论

目录
前言
上篇
汽车行业管理基本原理总论**章汽车行业及企业管理系统概论3
**节汽车企业管理的地位和作用4
第二节汽车行业管理系统的特性5
第三节汽车企业管理的内涵和范围7
第二章汽车行业管理的基本理念9
**节以人为本的指导思想9
第二节以“四化”为内容的管理原则13
第三节新形势下的管理新思维19
第三章汽车行业管理的主要模式25
**节系统管理25
第二节战略管理27
第三节精益生产管理34
第四节技术创新管理37
第四章汽车零部件行业管理46
**节改变传统企业组织体系，建立“哑铃型”组织结构46
第二节紧跟时代步伐，加强企业的信息工作48
第三节改变生产和供应方式，走模块化和系统化之路50
第四节联合重组，发挥集群效益53
第五章汽车行业的集成式系统管理方式54
**节集成式产品开发系统管理54
第二节集成制造系统58
第三节集成供应链系统管理60
第四节汽车营销系统的集成与管理63
第六章汽车行业管理状况的评价指标69
**节汽车行业组织状况评价指标69
第二节汽车行业营销状况评价指标72
第三节汽车行业国际化状况评价指标73
第七章面向未来的汽车行业管理体制变革74
**节基于网络化和模块化的未来汽车企业模式74
第二节“流水线”开发模式是车企可行之路76
第三节供应链管理的VMI技术值得关注78
第四节迎合潮流的网络营销80
第五节面向未来的汽车服务管理体系探索82
第六节未来汽车行业系统化生产新体系构想87
第八章汽车企业文化建设92
**节企业文化是企业发展的动力源92
第二节以“企业文化”促进企业发展94
第三节以人为本，大力推进企业文化管理96
第四节建设汽车企业文化重在落地100
第九章汽车企业履行社会责任102
**节汽车企业不能忽视社会责任102
第二节中国车企履行社会责任工作取得长足进步106
第三节企业要对履行社会责任进行系统管理111
中篇
汽车及零部件行业管理技术第十章产品开发改善类管理技术119
**节产品生命周期管理119
第二节项目管理122
第三节基于流程的产品开发管理123
第十一章预测类管理技术131
**节市场预测131
第二节技术预测140
第三节成本预测143
第十二章分析评价类管理技术146
**节层次分析法146
第二节价值分析155
第三节可靠性分析163
第四节基于模糊数学的营销分析170
第十三章控制管理类技术179
**节目标成本控制179
第二节全面质量管理182
第三节信息系统控制管理186
下篇
汽车延伸及其相关行业管理第十四章汽车电子191
**节汽车电子产品191
第二节汽车远程信息服务系统193
第三节掌握核心技术，加快我国汽车电子产业发展201
第十五章汽车电子商务204
**节电子商务是一场革命204
第二节有关电子商务的名词解读206
第三节汽车电子商务的经营模式208
第四节汽车电子商务的多种渠道216
第五节电子商务大潮下4S经销商的去向219
第十六章汽车金融222
**节汽车金融大有作为222
第二节我国汽车金融的发展之路223
第三节汽车金融进入“互联”时代230
第十七章汽车保险233
**节车险种类与费率233
第二节汽车保险合同238
第三节车险理赔240
第四节车险改革245
第五节“互联网 保险”新模式247
第十八章二手车行业管理250
**节二手车市场的规范管理250
第二节创新二手车交易模式254
第三节开拓旧车置换市场257
第四节治理二手车行业痛点，加速二手车行业发展259
第十九章汽车租赁业管理263
**节国内外汽车租赁业的发展263
第二节促进汽车租赁业快速发展265
第三节完善法律法规，加强汽车租赁业管理269
第四节应用互联网技术，变革传统租车行业273
第二十章汽车后市场管理275
**节汽车后市场是个巨大的金矿275
第二节汽车维修业转型升级276
第三节售后零配件业打破垄断281
第四节汽车后市场发力O2O模式283
第二十一章汽车后装与改装市场管理288
**节汽车后装与改装市场是“淘金者”乐园288
第二节后装市场需要规范和引导289
第三节完善政策法规，使改装行业正确、有序地发展291
第二十二章汽车物流297
**节汽车物流业的特点297
第二节汽车物流业管理301
第三节物流车市场302
第二十三章汽车出口305
**节政府适时出台相应政策，促汽车出口健康发展306
第二节调整汽车出口战略，建设出口体系能力310
第三节出口模式转向投资是方向314
第四节汽车出口贸易中的法律问题315
第二十四章汽车文体行业管理325
**节汽车文化及汽车运动行业325
第二节汽车旅游业与汽车俱乐部333
第三节汽车文体行业的管理特点336
第二十五章汽车设施服务行业管理339
**节汽车设施服务行业的内涵339
第二节汽车旅馆业与汽车餐饮业简介341
第三节汽车设施服务行业的综合化、小型化、人性化管理342
第二十六章汽车咨询与人才培训344
**节汽车咨询344
第二节人才培训346
第三节继续教育348
第二十七章汽车产业与关联产业的关系管理351
**节汽车产业与相关产业应协调发展351
第二节汽车产业与关联产业的多种连接方式353
第三节汽车产业与互联网产业深度融合358
参考文献364