脱稿演讲与即兴发言

前言
01 “说好话”是每个现代人的**技能
说话有魅力，才能说出“好关系”
1.切忌先入为主 /004
2.避免“近因效应” /005
3.不玩弄人际关系技巧 /005
平等对话只是相对，而非绝对
1.争取相对的平等，而非绝对 /005
2.以今时之弱赢取明日之强 /008
管好情绪，才能管住舌头
1.锋芒毕露，前途无 “亮” /009
2.自信莫自负 /010
3.嫉妒多疑，易失人心 /011
这五种话不要乱讲 /012
1.说人莫揭“短” /013
2.不要直言他人“错” /013
3.切忌轻言“这个基本不可能……” /013
4.负气的话不能讲 /014
5.别人的隐私不要讲 /014
巧妙应付几种人 /015
1.可以不让他的“贱”嘴得逞 /015
2.巧用“哼”“哈”躲“是非人” /015
3.面对“火暴辣椒”有四招 /016
4.匀点儿正能量给“祥林嫂” /018
5.离开身边的“挑剔鬼” /019
6.谨慎对待“控制狂” /020
不当“搅事棍”，要当“和事佬” /022
1.管好自己的嘴 /023
2.带动双方跟着你说“是” /023
3.有效地控制话题 /024
4.难得糊涂 /025
冷场“有理”，破“冰”有方 /025
1.一个微笑 /026
2.礼貌和热情 /029
3.一点儿幽默 /031
4.一点儿人情 /031

02 脱稿演讲，*能展现个人综合实力
演讲的三重境界
1.用“口”演讲 /035
2.用“心”演讲 /035
3.用“生命”演讲 /036
克服怯场的三条金律 /036
1.克服怯场金律一：我怯场，我认同 /037
2.克服怯场金律二：有备无患 /037
3.克服怯场的三不金律：不消极、不恐惧、
 不欺骗 /038
演讲**的五大绝招 /040
1.树立良好的演讲艺术观 /040
2.做好心态调适 /041
3.个人魅力五个一 /042
4.形成自己独特的演讲风格 /043
5.九篇习作确保基本能量 /044
写好演讲稿，才能演讲“脱稿”不“托稿”
1.确定主题，了解对象 /045
2.观点鲜明，独树一帜 /045
3.盘点自身，组织材料 /045
4.语言流畅，深刻风趣 /046
5.处处留心，咀嚼背诵 /047
这些技巧，让脱稿演讲更显精彩
1.提高记忆有方，勤加练习是正道 /049
2.做个好的开头，一分钟打动人心 /050
3.养成有效表达的思维方式 /053
4.巧借东风，用好态势语 /060
5.语气、语调和语音，舌灿莲花离不了 /063
6.控制语言节奏，增添演讲韵味 /070
7.做好演讲结尾，让余音绕梁 /071
提高脱稿能力，需要训练有方
1.寻找共同点，拉近与听众的距离 /072
2.不讲道理，讲故事 /074
3.做好自己，独树一帜 /074
4.不惧题同，出奇制胜 /076
5.机动地把握时间 /079
6.谦虚通达，收获喝彩 /080
即兴发言，这些技巧应对随机应变
1.五条禁忌，敬请牢记 /081
2.保持平静，就地取材 /083
3.组合材料，巧妙构思 /087
4.察言观色，控好演讲场 /089
即兴演讲的黄金模式 /092
1.做好自我介绍，留下美好的瞬间 /092
2.昨天、今天、明天，让发言更有层次感 /094
3.祝贺、感谢、希望， 让演讲生情 /098
4.“欢人告明祝”，致好欢迎词 /101
5.“惜谢忆征期”，欢送词致意 /102
6.抓住三个关键，竞聘演讲要领凸显 /103
7.“上下左右归用谢”，获奖感言 /105
8.做好五点，汇报总结发好言 /106
9.三大内容，让动员号召铿锵有力 /107

03 职场沟通，语言尽显人格魅力
职场沟通规则，人人不可不知
1.逢人只说 “三分话” /110
2.难得糊涂的智慧 /112
3.论资排辈的作用 /114
4.表面文章的妙处 /115
四项注意，远离职场人际危机
1.不要强势的建议 /117
2.不论他人是与非 /119
3.不得罪“小人” /121
4.不说消极的话 /122
与上司和睦相处，用心就能顺畅
1.拿出一份真心 /125
2.不留痕迹地表功 /126
3.巧妙地拒绝 /129
4.给他安全感 /131
5.坦然、积极应对误解、误批 /134
6.为上司打圆场 /136
处理不好同事沟通，职场也必将举步维艰
1.巧妙应对被同事抢功 /138
2.及时处理“被”变味的话 /141
3.正确看待曾经攻击过自己的人 /142
4.宽容接纳被孤立 /145
与下属良好沟通，是管理者的**素质
1.聪明的管理者懂得批评下属的艺术 /147
2.避免与下属发生冲突 /149
3.下属之间的矛盾要调和 /151
4.以人格魅力改变下属的“顺而不从” /154