马云工作法:阿里巴巴从不处传的管理实招与工作准则

目 录 **章　牢记目标才能把握努力的方向 专注一件事，守好一个目标 002 逆境或顺境都不能动摇目标 006 让你的梦想照进目标 010 对于目标，傻坚持强于不坚持 015 第二章　永远保持创业般的激情 短暂的激情是 不值钱的 022 永远做激情四射的“创业者” 024 带着激情做好每一件平凡小事 027 越困难越要有激情 033 用自己的手温暖别人的手 036 第三章　不找任何借口，打造一流执行力 “立刻、现在、马上”的执行者 040 三流点子加一流执行水平 043 卓越就是言必信、行必果 048 第四章　把竞争看作一种野性的激励 竞争是种乐趣，不是你死我活 054 真正的威胁来自于自己 056 互相砥砺，在竞争中成长 060 主动选择对手比战胜对手更重要 063 第五章　阿里巴巴 值钱的是价值观 价值观的认同比能力更重要 070 对违反价值观的行为零容忍 073 阿里的价值观修炼与营销 076 从“独孤九剑”到“六脉神剑” 079 第六章　管人：领导力让队伍不缺实力 管理者要做企业的“教育官” 084 外行领导内行的关键是尊重内行 088 用个人魅力引导企业前行 094 第七章　用人：优秀人才是“折磨”出来的 用平凡的人做不平凡的事 100 用“末位淘汰制”考评用人指标 104 严格培训为阿里注入“新鲜血液” 109 阿里 不能容忍的两种人 114 第八章　留人：让阿里人笑着干活 让新员工迅速融入阿里团队 122 用独特的股权激励制度刺激员工神经 125 用足够的上升空间留住优秀人才 130 让每一个阿里人感受到关怀 136 不挖墙脚，任人去留 141 第九章　用团队打天下，不靠个人英雄 让适当的人处在适当的位置上 146 建立共享共担的团队而不是精英团队 148 以真诚来打造和谐团队 151 构建高效团队的相互信任 155 用军队“政委”体系统驭阿里团队 158 第十章　会沟通，管理问题就解决了一半 沟通零距离，才有团队凝聚力 164 很多时候，引导比命令更有效 167 营造危机感，让员工更有干劲 170 言之有物，沟通不是要说起来没完 173 践行企业目标，激励员工成长 176 “没有你们，我怎能如此优秀” 179 第十一章　卖产品更要卖品牌 “西湖论剑”，剑走偏锋 184 娱乐营销打造品牌 188 与媒体共舞，借媒体造势 192 危机公关决定品牌存亡 195 第十二章　拥抱变化，未来是设计出来的 大视野，提前布局移动互联网 202 除了梦想，唯一不变的是变化 205 阿里人在变中准备，在变中求胜 209 做好今天的事，准备好明天的事 211