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资深HR手把手教你做员工培训管理

资深HR手把手教你做员工培训管理

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图文详情
  • ISBN:9787557629021
  • 装帧:一般轻型纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:24cm
  • 页数:276页
  • 出版时间:2017-08-01
  • 条形码:9787557629021 ; 978-7-5576-2902-1

本书特色

在当下的经济环境中,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。作为企业的*资源,人才是推动企业发展的首要因素。因此,激发员工的潜力、提高员工的效能、发挥人才的作用是企业人力资源管理工作的重要环节。 书中以员工培训管理基础理念的阐述与技术方法的介绍为主线,针对企业实际管理过程中出现的问题,对员工培训管理的各个流程都给出了清晰、实用的技术指导,帮助管理人员解决培训谁、怎么培训、如何评估培训效果的难题。为了使读者直观地了解培训管理理论知识,书中运用了大量图表,在实际工作中,可参考使用。

内容简介

本书主要内容包括: 员工培训概述、员工培训流程、新员工入职培训方案、管理人员培训方案、技术人员培训方案、生产人员培训方案等。

目录

第1章 员工培训概述 1.1 员工培训的特点/002 1.2 员工培训的原则/004 1.2.1 传统培训体系原则/004 1.2.2 现代培训体系原则/005 1.3 员工培训的目的/007 1.3.1 总体目的/007 1.3.2 企业角度/007 1.3.3 员工角度/008 1.4 员工培训的作用 /010 1.5 员工培训的方法/013 1.6 员工培训方法的选择/016 1.7 内部培训体系建设构成/018 1.7.1 培训体系建设的疑难杂症/018 1.7.2 内部培训体系建设构成要素 /019 1.8 【案例呈现】/022 1.9 【HR分析】/023 第2章 员工培训流程 2.1 培训准备阶段/026 2.1.1 培训需求调查 2.1.2 培训需求分析 2.1.3 培训目标确定 2.1.4 培训预算管理 2.2 培训实施阶段/037 2.2.1 培训计划的实施/037 2.2.2 培训课程的安排/038 2.3 培训效果的评估阶段/041 2.3.1 确定评估标准/041 2.3.2 确定培训效果/042 2 3 3 培训效果的评估模型/043 2.3.4 培训评估/046 2.3.5 评估效果的转化/048 2.4 培训反馈阶段/049 2.4.1 培训成绩评定/049 2.4.2 培训意见反馈/051 2.5 人力资源在培训环节中的任务/052 2.5.1 确定培训需求/052 2.5.2 做好培训计划/054 2.5.3 监督培训实施/061 2.5.4 跟进考核评估/062 2.6 【案例呈现】/64 2.7 【HR分析】/065 第3章 新员工入职培训方案 3.1 新员工入职培训需求分析/068 3.1.1 新员工入职培训需求分析内容/068 3.1.2 新员工入职培训需求分析报告/069 3.2 新员工入职培训课程设计/070 3.2.1 新员工入职培训目标/070 3.2.2 新员工入职培训课程内容/070 3.3 新员工入职培训效果评估/071 3.3.1 新员工培训效果的评估方法/071 3.3.2 新员工培训效果的评估报告/073 3.4 企业内部员工培训设计方案/074 3.4.1 新员工培训制度方案/074 3.4.2 新员工培训管理办法/090 3.5 【案例呈现】/094 3.6 【HR分析】/095 第4章 管理人员培训方案 4.1 基层管理人员培训方案/098 4.1.1 基层管理人员培训需求分析/099 4.1.2 基层管理人员培训课程设置/102 4.1.3 基层管理人员培训效果评估/105 4.2 中层管理人员培训方案/107 4.2.1 中层管理人员培训需求分析/107 4.2.2 中层管理人员培训课程设置/113 4.2.3 中层管理人员培训方式/116 4.3 高层管理人员培训方案 /117 4.3.1 高层管理人员培训需求分析/118 4.3.2 高层管理人员培训课程设置/119 4.3.3 高层管理人员培训方式/122 4.4 管理人员需用表/123 4.5 【案例呈现】/124 4.6 【HR分析】/126 第5章 技术人员培训方案 5.1 技术人员的培训需求分析/128 5 .1.1 技术人员培训需求分析的内容/128 5 .1.2 技术人员培训需求分析报告/136 5.2 技术人员培训课程设置/137 5.2.1 技术人员的培训目标/138 5.2.2 技术人员培训课程设置/139 5.3 技术人员培训实施/142 5.3.1 确定培训时间与地点/142 5.3.2 培训师的职业要求/143 5.3.3 培训经费预算/144 5.3.4 制订培训实施计划/145 5.3.5 培训的实施与监控/146 5.4 技术人员培训效果评估/148 5.4.1 技术人员培训效果的评估方法/148 5.4.2 技术人员培训效果的评估报告/151 5.5 【案例呈现】/153 5.6 【HR分析】/155 第6章 生产人员培训方案 6.1 生产人员的培训需求分析/158 6.1.1 生产人员培训需求分析的内容/158 6.1.2 生产人员培训需求分析报告/162 6.2 生产人员培训课程设置/163 6.2.1 生产人员的培训目标/163 6.2.2 生产人员培训课程设置/164 6.3 生产人员培训计划的实施/166 6.3.1 确定培训时间/166 6.3.2 培训师的选择/167 6.3.3 确定培训预算/168 6.3.4 选择培训方法/169 6.3.5 制订培训实施计划/170 6.4 生产人员培训效果评估/175 6.4.1 生产人员培训效果的评估方法/175 6.4.2 生产人员培训效果的评估报告/177 6.5 【案例呈现】/179 6.6 【HR分析】/180 第7章 销售人员培训方案 7.1 销售人员的培训需求分析/182 7.1.1 销售人员培训需求分析的内容/182 7.1.2 销售人员培训需求分析报告/186 7.2 销售人员培训课程设置/190 7.2.1 销售人员的培训目标/190 7.2.2 销售人员培训课程内容/191 7.2.3 销售人员培训课程设置/194 7.3 销售人员培训计划的实施/195 7.3.1 确定培训的时间/195 7.3.2 培训师的选择/196 7.3.3 确定培训预算/197 7.3.4 制订培训实施计划/199 7.4 销售人员培训效果评估/201 7.4.1 销售人员培训效果的评估方法/201 7.4.2 销售人员培训效果的评估报告/204 7.5 【案例呈现】/207 7.6 【HR分析】/208 第8章 校园人才培训计划 8.1 预前学习——从社会感知企业/212 8.2 综合培训——从培训中认知企业/213 8.3 真枪实弹——在实习中体验企业/214 8.4 正式上岗——从认证起航职场/216 8.5 百度校园人才选拔“4S计划”/218 8.5.1 观念概述/218 8.5.2 百度吸引人才的因素/219 8.6 【案例呈现】/220 8.7 【HR分析】/221 第9章 互联网形势下的培训业务 9.1 互联网形势下的培训特征/224 9.2 互联网形势下的培训思路/228 9.2.1 互联网形势下企业培训的挑战/228 9.2.2 互联网形势下的培训业务的相关思考/230 9.2.3 完善培训转型的有效方式/231 9.3 新型培训学习生态系统建设/233 9.3.1 利用智能移动终端的新员工培训计划/233 9.3.2 利用移动学习平台的新员工成长计划/235 9.4 E-learning培训课程/237 9.4.1 E-learning总述/237 9.4.2 E-learning的培训课程开发/241 9.4.3 E-learning的运营管理/245 9.4.4 E-learning的运营评估/248 9.5 【案例呈现】/250 9.6 【HR分析】/252 第1 0章 培训管理者应知应会 10.1 培训管理者的知识管理/256 10.1.1 培训流程管理/258 10.1.2 培训问题管理/259 10.1.3 培训档案管理/260 10.1.4 企业内部案例归纳/261 10.2 培训管理者的自我修炼/261 10.3 培训管理者的业务能力 /264 10.3.1 培训课程方案的制订/265 10.3.2 培训课程实施前注意事项/266 10.3.3 培训课程结束满意度调查/268 10.3.4 培训总结报告的撰写/269 10.4 培训管理者的职业前景/270 10.4.1 自我评估/270 10.4.2 社会环境和职业分析/272 附录 培训活动中遇到的常见问题及解答/274
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作者简介

郑芳:管理学硕士,国家人力资源师,上市公司人力资源经理,多年来一直从事人力资源工作,致力于某企业机制的研究,并把某企业的工作法学以致用到企业管理工作中,现任上市公司人力资源总监。擅长绩效考核、薪酬管理、员工激励、员工培训以及人力资源管理整体解决方案设计。

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