- ISBN:9787121321719
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:244
- 出版时间:2017-07-01
- 条形码:9787121321719 ; 978-7-121-32171-9
本书特色
随着全国跨境电子商务的热潮,越来越多的公司、个人、包括高校的师生都加入各跨境电商平台的行列,包括速卖通、Wish、敦煌网、亚马逊、eBay、Lazada、Cdiscount等平台。该书侧重于速卖通和Wish平台,由浅入深地介绍平台的注册、规则、发布、及推广技巧;后面详细分析了亚马逊、敦煌网、eBay三大平台的注册、发布、等基本操作步骤;*后简单地介绍了Lazada平台和Cdiscount平台,从公司多平台运营的角度分析了如何科学、有效率地进行多平台管理与运作。每个章节均以真实案例导入,以职业训练能力为导向,具有很强的操作性。本书面对的读者主要是外贸和跨境电子商务行业的从业者,以及各高校内.相关电子商务、国贸、跨境电子商务、商务类专业的师生们。
内容简介
随着全国跨境电子商务的热潮,越来越多的公司、个人、包括高校的师生都加入各跨境电商平台的行列,包括速卖通、Wish、敦煌网、亚马逊、eBay、Lazada、Cdiscount等平台。该书侧重于速卖通和Wish平台,由浅入深地介绍平台的注册、规则、发布、及推广技巧;后面详细分析了亚马逊、敦煌网、eBay三大平台的注册、发布、等基本操作步骤;*后简单地介绍了Lazada平台和Cdiscount平台,从公司多平台运营的角度分析了如何科学、有效率地进行多平台管理与运作。每个章节均以真实案例导入,以职业训练能力为导向,具有很强的操作性。本书面对的读者主要是外贸和跨境电子商务行业的从业者,以及各高校内.相关电子商务、国贸、跨境电子商务、商务类专业的师生们。
目录
第1章 多平台的比较 / 001
故事导入 /.001
1.1.跨境电子商务概述 /.002
1.1.1 跨境电子商务的概念 /.003
1.1.2 跨境电子商务的特征 /.003
1.1.3 意义 /.004
1.1.4 跨境电子商务类型 /.005
1.1.5 我国跨境电子商务现状 /.006
1.1.6 全球跨境电子商务及支付交易现状 /.006
1.1.7 影响我国跨境电子商务发展的因素 /.007
1.2 跨境电子商务平台的分类 /.009
1.2.1 以产业终端用户类型分类 /.009
1.2.2 以服务类型分类 /.010
1.2.3 以平台运营方分类 /.010
1.3 不同跨境电子商务平台的简介 /.011
1.3.1 Amazon /.011
1.3.2 eBay /.013
1.3.3 速卖通 /.015
1.3.4 Wish /.017
1.3.5 Lazada /.020
1.3.6 敦煌网 /.021
1.4 Amazon、eBay、速卖通平台的比较 /.022
本章小结 /.023
温故知新 /.023
能力拓展 /.023
第2章 速卖通平台操作 / 025
故事导入 /.025
2.1 平台的规则 /.027
2.1.1 发布类规则 /.027
2.1.2 交易类规则 /.031
2.2 产品的发布 /.033
2.3 物流的设置 /.046
2.3.1 邮政物流方式 /.047
2.3.2 国际E邮宝 /.050
2.3.3 专线物流 /.051
2.3.4 速卖通物流的计算与选择 /.051
2.4 店铺自主营销 /.052
2.4.1 限时限量折扣活动 /.052
2.4.2 店铺满立减活动 /.056
2.4.3 店铺优惠券 /.059
2.4.4 全店铺打折 /.061
2.5 数据分析 /.063
2.5.1 行业数据分析 /.063
2.5.2 店铺单品数据分析 /.064
知识链接 /.066
本章小结 /.068
温故知新 /.068
能力拓展 /.069
第3章 Wish平台操作 / 071
故事导入 /.071
3.1 平台认证 /.073
3.2 产品上传 /.082
3.2.1 手动上传产品 /.082
3.2.2 CSV产品批量上传 /.090
3.3 订单操作 /.093
3.4 物流配送设置 /.095
3.5 Wish知识产权的规定 /.097
3.5.1 Wish仿品违规的常见类型 /.097
3.5.2 被判仿品违规所面临的处罚 /.098
3.5.3 容易侵权的品牌例子 /.099
3.5.4 避免侵权的方法 /.103
拓展阅读 /.104
本章小结 /.110
温故知新 /.111
能力拓展 /.111
第4章 eBay平台操作 / 114
故事导入 /.114
4.1 平台注册 /.116
4.2 产品刊登 /.123
4.3 平台规则 /.133
4.3.1 知识产权违规 /.133
4.3.2 刊登违规 /.135
4.3.3 交易行为规范 /.137
4.4 纠纷处理 /.138
4.4.1 类型一:取消交易 /.138
4.4.2 类型二:未付款纠纷 /.139
4.4.3 类型三:“物品未收到”纠纷(INR) /.140
4.5 eBay卖家保障政策 /.141
4.5.1 不良交易记录移除政策 /.141
4.5.2 自动五星评价政策 /.141
拓展材料 4-1 eBay *佳匹配搜索排序 /.142
拓展材料 4-2 新卖家等级标准 /.142
拓展材料 4-3 从PayPal中余额提现 /.144
拓展材料 4-4 eBay平台2017年的政策扶持 /.145
本章小结 /.146
温故知新 /.146
能力拓展 /.147
第5章 亚马逊平台操作 / 149
故事导入 /.149
5.1 亚马逊的注册流程 /.150
5.1.1 前期准备 /.151
5.1.2 注册流程 /.152
5.1.3 纳税审核流程 /.157
5.2 产品的上传 /.158
5.3 亚马逊物流 /.162
5.3.1 中国直发 /.162
5.3.2 FBA物流 /.163
5.3.3 FBA物流的头程 /.165
5.4 亚马逊的纠纷应对及处理 /.165
5.4.1 A-To-Z纠纷 /.165
5.4.2 Chargeback Claim纠纷 /.166
5.4.3 如何应对纠纷 /.167
知识链接 /.168
本章小结 /.174
温故知新 /.175
能力拓展 /.175
第6章 敦煌网平台操作 / 177
故事导入 /.177
6.1 平台认证 /.178
6.2 产品上传 /.181
6.3 敦煌网的物流 /.188
6.3.1 物流运费模板基础 /.189
6.3.2 运费模板设置流程 /.190
6.3.3 DHLink物流 /.194
6.4 纠纷处理 /.198
6.4.1 纠纷的分类 /.198
6.4.2 敦煌网纠纷的投诉类型 /.199
6.5 交易账户 /.200
知识链接 /.202
本章小结 /.204
温故知新 /.205
能力拓展 /.205
第7章 多平台运营管理 / 207
故事导入 /.207
7.1 Cdiscount平台 /.208
7.1.1 平台介绍 /.208
7.1.2 注册流程介绍 /.209
7.1.3 Cdiscount卖家须知 /.212
7.2 Lazada平台 /.213
7.2.1 平台介绍 /.213
7.2.2 开店流程 /.213
7.2.3 Lazada的订单发货流程 /.215
7.3 多平台运营管理 /.217
7.3.1 趋势 /.217
7.3.2 多平台运营+独立站 /.218
7.3.3 多平台运营管理的注意问题 /.218
7.4 跨境电子商务多平台管理ERP /.220
7.4.1 选择ERP系统的考虑因素 /.220
7.4.2 店小秘ERP /.221
卖家故事 /.229
知识链接 /.230
本章小结 /.231
温故知新 /.231
能力拓展 /.232
参考文献 / 234
作者简介
叶杨翔,女,2015年获得阿里巴巴速卖通"官方讲师”证书,并于2015年11月在速卖通直播大学上面向全国做了线上的直播课程,听课人数达到3000人次;并被邀请于2016年1月16日在速卖通大学的年会上和在场的全国教师分享"跨境电商”课程的教学经验。
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