组织行为学简明教程-(第3版)

**章 文化与沟通 1 **章 组织行为学概述 1 **节 组织行为学的发展 2 第二节 组织行为学的概念、作用和研究方法 8 第三节 积极组织行为学的兴起 14 本章小结 19 思考练习题1-1：简答题 19 思考练习题1-2：单项选择题 20 思考练习题1-3：是非判断题 20 管理游戏：我的期望 21 本章参考文献 22 第二章 知觉、归因理论与个人决策 24 **节 知觉与社会知觉 25 第二节 归因理论 33 第三节 个人决策 36 本章小结 43 思考练习题2-1：简答题 44 思考练习题2-2：单项选择题 44 思考练习题2-3：学以致用 44 心理测试：归因方式测验 45 管理游戏：九点问题 45 案例分析：你会投资吗 46 本章参考文献 47 第三章 个性与心理测验 48 **节 个性与个性的理论 49 第二节 个性与职业的匹配 54 第三节 心理测验 60 本章小结 66 思考练习题3-1：简答题 66 思考练习题3-2：是非判断题 67 思考练习题3-3：学以致用 67 心理测试：你是A型人格吗 67 案例分析：乔布斯—有缺口的完美人生 68 本章参考文献 70 第四章 价值观与态度 72 **节 价值观 73 第二节 态度及其改变 77 第三节 工作满意度 87 第四节 组织承诺 95 本章小结 100 思考练习题4-1：简答题 101 思考练习题4-2：单项选择题 101 思考练习题4-3：学以致用 101 心理测试：价值观 101 案例分析：价值2亿美元的工作态度 104 本章参考文献 105 第五章 激励理论及其应用 108 **节 内容型激励理论 109 第二节 过程型激励理论 115 第三节 激励理论的应用 124 本章小结 134 思考练习题5-1：简答题 135 思考练习题5-2：是非判断题 135 思考练习题5-3：学以致用 135 管理游戏：糖豆 135 案例分析：海尔的员工激励方式 136 讨论辩论题：教学相长 138 本章参考文献 138 第六章 群体心理与行为 141 **节 群体基本概念 142 第二节 群体动力 151 第三节 团队建设 157 本章小结 164 思考练习题6-1：简答题 165 思考练习题6-2：是非判断题 165 思考练习题6-3：学以致用 165 心理测试：贝尔宾团队角色问卷调查表 165 管理游戏：解手链 171 案例分析：华为的团队建设特色 171 录像教学：三个和尚的故事 173 本章参考文献 174 第七章 管理沟通 175 **节 组织沟通原理 176 第二节 群体决策 184 第三节 改善管理沟通 192 本章小结 202 思考练习题7-1：简答题 202 思考练习题7-2：单项选择题 203 思考练习题7-3：学以致用 203 心理测试：冲突管理风格问卷 203 管理游戏：阅读能力测试 208 案例分析：在Facebook里学沟通 208 本章参考文献 210 第八章 权力与政治 212 **节 权力 213 第二节 政治 220 本章小结 230 思考练习题8-1：简答题 230 思考练习题8-2：是非判断题 230 思考练习题8-3：多项选择题 231 思考练习题8-4：学以致用 231 心理测试：公司权力阶梯游戏 231 管理游戏：公司小品 232 案例分析：三星的家族式管理 233 本章参考文献 235 第九章 领导理论 236 **节 领导概述 237 第二节 领导特质理论 240 第三节 领导行为理论 244 第四节 领导权变理论 248 第五节 领导理论的新发展和应用 252 本章小结 259 思考练习题9-1：简答题 259 思考练习题9-2：单项选择题 259 思考练习题9-3：学以致用 260 心理测试：“*不受欢迎的同事”（LPC）分级表 260 管理游戏：影视拓展（《亮剑》） 261 案例分析：华为总裁任正非的特质 261 讨论辩论题：社团领导能否成为社会领导 264 本章参考文献 264 第十章 组织文化 266 **节 组织文化概述 267 第二节 组织文化的作用 274 第三节 塑造完善的组织文化 276 第四节 组织公民行为 285 本章小结 288 思考练习题10-1：简答题 289 思考练习题10-2：单项选择题 289 思考练习题10-3：学以致用 289 心理测试：组织文化调查表 289 管理游戏：巨人脚步 291 案例分析：阿里巴巴的员工集体婚礼 292 录像教学：海尔砸冰箱—质量意识 293 本章参考文献 294 第十一章 组织变革与发展 295 **节 组织变革与发展概述 297 第二节 组织变革的力场分析 304 第三节 组织变革方式与组织发展干预技术 311 本章小结 317 思考练习题11-1：简答题 318 思考练习题11-2：单项选择题 318 思考练习题11-3：学以致用 319 案例分析：海尔的组织变革之路 319 本章参考文献 320 第十二章 员工心理健康 322 **节 员工心理保健 323 第二节 员工援助计划 334 第三节 员工心理咨询 340 本章小结 346 思考练习题12-1：简答题 347 思考练习题12-2：单项选择题 347 思考练习题12-3：学以致用 348 心理测试：应对幽默量表 348 管理游戏：人类工程 349 案例分析：台积电员工援助计划 350 本章参考文献 353 参考答案 355