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- ISBN:9787040476132
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:139
- 出版时间:2017-08-01
- 条形码:9787040476132 ; 978-7-04-047613-2
内容简介
《化妆品营销 中等职业教育美容美体专业教学用书》是“十二五”职业教育国家规划立项教材,美容美体专业教学用书。依据教育部《中等职业学校美容美体专业课程标准》编写而成。 《化妆品营销 中等职业教育美容美体专业教学用书》共有七个单元,内容包括化妆品营销常识、化妆品常识、了解顾客、顾客接待与预约、顾客异议处理、销售技巧、网络营销及售后服务。每个单元内容分为单元导读、学习目标、营销情境、问题快车、知识讲解、模拟实训I等板块,力争贴合当代化妆品营销的新观念和高视点。同时,运用了大量的营销案例和营销“语录”,帮助学生直观、形象地了解化妆品营销的知识并掌握技能。《化妆品营销 中等职业教育美容美体专业教学用书》适于中等职业学校美容美体、美发与形象设计专业学生使用,也可作为化妆品营销企业和化妆造型培训机构的培训用书。
目录
1 化妆品营销常识
1.1 化妆品营销概述
1.2 化妆品推销员
模拟实训
2 化妆品常识
2.1 化妆品简介
2.2 化妆品的鉴别、保管与质检
模拟实训
3 了解顾客
3.1 选择目标顾客
3.2 顾客购买行为分析
模拟实训
4 顾客接待与预约
4.1 柜台推销的顾客接待
4.2 美容院推销的顾客接待
4.3 人员推销的预约
模拟实训
5 顾客异议
5.1 顾客异议的产生
5.2 顾客异议的处理
模拟实训
6 销售技巧
6.1 产品推销技巧
6.2 促成销售技巧
模拟实训
7 网络营销及售后服务
7.1 网络营销
7.2 售后服务
模拟实训
主要参考文献
1.1 化妆品营销概述
1.2 化妆品推销员
模拟实训
2 化妆品常识
2.1 化妆品简介
2.2 化妆品的鉴别、保管与质检
模拟实训
3 了解顾客
3.1 选择目标顾客
3.2 顾客购买行为分析
模拟实训
4 顾客接待与预约
4.1 柜台推销的顾客接待
4.2 美容院推销的顾客接待
4.3 人员推销的预约
模拟实训
5 顾客异议
5.1 顾客异议的产生
5.2 顾客异议的处理
模拟实训
6 销售技巧
6.1 产品推销技巧
6.2 促成销售技巧
模拟实训
7 网络营销及售后服务
7.1 网络营销
7.2 售后服务
模拟实训
主要参考文献
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