电商网络营销理论与实战

目 录
第1篇 初识网络营销
第1章 营销导论
1.1 市场营销理论概述
1.2 营销观念及其演进
1.3 顾客满意及让渡价值
1.4 网络营销概述
1.5 网络营销常见的理论
第2章 网络营销环境及战略
2.1 网络营销环境概述
2.2 网络营销宏观环境
2.3 网络营销微观环境
2.4 网络市场营销环境分析
2.5 网络市场细分
2.6 网络目标市场
2.7 网络目标市场定位
第3章 网络消费者分析及网上调研
3.1 网络消费特征
3.2 网络消费者的购买动机及决策过程
3.3 网络市场调研概述
3.4 网络市场调研方法及步骤
3.5 在线问卷调查
3.6 网络调查报告的撰写
第2篇 网络营销的4P策略
第4章 网络营销产品
4.1 产品与产品组合
4.2 产品生命周期理论
4.3 网络产品及网络新产品开发策略
4.4 品牌及网络营销品牌策略
第5章 网络营销价格
5.1 网络营销定价
5.2 网络营销定价方法
5.3 网络营销报价策略
第6章 网络营销渠道
6.1 营销渠道概述
6.2 网络营销渠道建设
6.3 网络营销的物流
6.4 网上销售系统的建立
第7章 网络营销促销
7.1 网络营销促销的开展
7.2 网络销售促进方法
7.3 网络公共关系
第3篇 网络营销方法
第8章 电子邮件营销
8.1 电子邮件概述
8.2 电子邮件营销概述
8.3 电子邮件营销的实施
第9章 论坛营销
9.1 论坛概述
9.2 论坛营销概述
9.3 论坛营销实施
第10章 博客营销
10.1 认识博客
10.2 博客营销概述
10.3 博客营销技巧
10.4 博客写作技巧
第11章 微营销
11.1 微博营销概述
11.2 企业微博营销的实施
11.3 微信营销
第12章 其他网络营销方式
12.1 电子书营销
12.2 IM营销
12.3 网络视频营销
第4篇 网络营销体系建设
第13章 网络营销策划
13.1 网络营销策划概述
13.2 网络营销策划书的编写
13.3 网络营销实施的一般过程
第14章 营销型网站构建
14.1 营销型网站概述
14.2 营销型网站建设
14.3 撰写营销型网站策划书
第15章 网络营销人员的基本素质、商务能力及营销组织构建
15.1 网络营销职业人员的基本素质要求
15.2 网络营销人员应具备的商务能力
15.3 网络营销团队的构建
参考文献