看不见的沟通

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作者：（台）陈茂雄林文琇

出版社：华夏出版社

本类榜单：成功/励志

分类：成功/励志 > 人际交往 > 沟通艺术

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图文详情

ISBN：9787508091792
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
开本：32开
页数：185
出版时间：2017-09-01
条形码：9787508091792 ; 978-7-5080-9179-2

本书特色

数次沟通，行为依旧！多次长谈，旧况依然！人和人的沟通为什么那么难？！因为，看得见的行为只是冰山一角，行为后看不见的东西才是沟通关键！你是否知道，看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望？情绪——你和下属屡次沟通，但在某个话题上他始终面无表情，你考虑过他受困于什么情绪吗？观点——下属工作中不愿与同事合作，你和他沟通多次也没有改善，你知道这源于他内心什么观点吗？期待——你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果，你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗？渴望——每次沟通时，下属总会本能地推卸责任，你知道他内心的真实渴望是什么吗？本书将用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局！揭开行为背后被忽略的4要素，把头疼员工变为得力干将!

内容简介

数次沟通，行为依旧！多次长谈，旧况依然！人和人的沟通为什么那么难？！因为，看得见的行为只是冰山一角，行为后看不见的东西才是沟通关键！用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局！揭开行为背后被忽略的4要素，把头疼员工变为得力干将! 你是否知道，看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望？情绪——你和下属屡次沟通，但在某个话题上他始终面无表情，你考虑过他受困于什么情绪吗？观点——下属工作中不愿与同事合作，你和他沟通多次也没有改善，你知道这源于他内心什么观点吗？期待——你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果，你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗？渴望——每次沟通时，下属总会本能地推卸责任，你知道他内心的真实渴望是什么吗？本书的独特之处： 1.设置“剧中人的想法”，引发换位思考，让主管摸清下属到底在想什么，让下属也能体会主管的真实意图。 2.“看不见的沟通”是门沟通技术，有拎得出的沟通步骤和要领，能在不同的职业场景中应用。 3.有角色、有对话，如剧场般地展现沟通过程，好像亲临现场观摩一段精彩沟通。 4.透视职场常见的沟通盲点，让下属发现自己不自知的惯性模式。

相关资料

知名人士推荐这本书也让我更加了解支撑《看不见的沟通》背后的萨提亚理论，对我个人来说获益匪浅。书中理论与实践并重、文字洗练、浅显易懂，读起来一气呵成。我觉得书中所包含的理论与方法，不仅对领导统御有用，细细体会后，也可以运用在与朋友家人的沟通交往上。 ——卓毅资本董事长陈圣德作者陈茂雄本身是企业界人士，后来又有咨商心理硕士兼咨商心理师的专业资格，是相当不容易的。尤其他熟稔于萨提亚取向的模式，也是台湾萨提亚中心的重要老师，这方面更是难得。这本书的问世，相当难能可贵！ ——华人心理治疗研究发展基金会执行长王浩威读者回响 “不只解决问题，还要改变模式”这是《看不见的沟通》中*棒的一个概念与重点，让我豁然领悟自己以及公司许多同事的盲点，也明确地指出了我们未来在领导管理上的努力方向。 —— 鸿阳科技总经理　林秋鸿刚从员工被升为主管的前几年，我以为老板看重的是我的缜密心思。因此在交付员工任务时，我会仔细地将步骤写下，要求员工据以执行。直到有一天，下属对我说：“请你让我试试不同的方法”时，我才意识到自己扼杀了员工的自发和创新。这是我一接触到《看不见的沟通》时就拍脑叫好的原因——我说太多，问太少！ ——惠普科技公司人力资源处资深协理　赖晶莹《看不见的沟通》让我可以从一个全新的角度，多个维度和自己沟通，和别人沟通！ ——奥科宁克（中国）投资有限公司，技术及销售经理李晓玲公司一直在提倡主管就是Coach，但是具体应当如何做，其实每个人心中都有各自的解读。自从有机会接触到《看不见的沟通》这本书，才让我真正找到一个可以实操的工具，同时也感受到教练式领导的威力。 ——摩莎科技(上海)有限公司北京分公司销售经理林丛

作者简介

原国际教练联盟台湾总会理事长原IBM大中华区事业部总经理陈茂雄左手跨国企业20余年管理心得，右手10余年高管顾问实战经验，为海峡两岸知名企业授课百场，成就众多高阶管理人才。陈茂雄（Kent Chen） 2001年开始担任企业高阶主管教练（Executive Coach）以来，以一对一辅导的方式，为海峡两岸知名跨国及本土企业，培育了众多的高阶管理人才。他具有20多年的管理经验，曾是IBM大中华区电信媒体事业群总经理。基于对“人”的兴趣，他由高阶主管转任企业教练，且曾担任国际教练联盟（International Coach Federation）台湾总会理事长。除了休斯敦大学的企业管理硕士学位，陈茂雄又取得了台北教育大学心理与咨商硕士学位，且具有台湾「咨商心理师」的证照，是极少数兼具企业管理与心理咨商背景的专业人士。这样的背景使得他经常能够协助领导人发现其个人领导风格的盲点，使其产生由内而外的深刻改变。陈茂雄在累积了多年的企业教练与心理咨商的实务经验后，又结合心理学与管理学，开发了「萨提亚教练模式」以及「从自我觉察到发挥影响力」两个课程，自2012年至今已经为海峡两岸知名企业授课近百场。成就众多高阶管理人才，并引发企业管理方式的改变。林文琇
台湾大学经济系毕业，台湾中央银行经济研究处襄理退休。27年半公职生涯，翻译、著作不离经济金融，领悟经济金融诡变源于人心幻灭。半百时挥别职场，转入人心的探讨，立意实验不同的思维型态及生命模式。花甲之年，完成一项新实验──和陈茂雄合作本书。

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