人力资源管理

**章 人力资源与人力资源管理 **节 人力资源管理概述 一、 人力资源的含义与特征 二、 人力资源管理的含义与特征 三、人力资源管理的重要性 四、人力资源开发 第二节 人力资源管理的产生与发展 一、经验管理阶段 二、科学管理阶段 三、人际关系阶段 四、行为管理阶段 五、企业文化阶段 第三节 人力资源管理的功能与内容 一、人力资源管理的目标与功能 二、人力资源管理的任务与内容 三、人力资源管理部门设置与职权 第四节 我国人力资源管理的现状与发展趋势 一、我国人力资源管理的现状 二、我国人力资源管理的发展趋势与面临的挑战 第二章 人力资源管理理论 **节 人力资源理论的发展 一、古典人力资源管理理论阶段 二、行为科学理论阶段 三、战略人力资源管理理论阶段 第二节 人力资源管理主要代表理论 一、人力资本理论 二、人性的假设 三、胜任力模型 第三章 人力资源管理环境与伦理 **节 人力资源管理环境概述 一、人力资源管理环境的分类 二、人力资源管理环境的分析 第二节 人力资源管理外部环境 一、知识经济环境 二、法律环境 三、跨文化环境 四、人力资源管理对外部环境变化的应对之道 第三节 人力资源管理的内部环境 一、组织战略 二、管理对象 三、组织结构 四、组织文化 五、人力资源管理对内部环境变化的应对之道 第四节 人力资源管理伦理议题 一、歧视现象 二、职业道德 三、骚扰问题 第四章 人力资源规划 **节 人力资源规划概述 一、人力资源规划概念 二、人力资源规划的作用 三、人力资源规划的内容 四、人力资源规划的基本程序 第二节 人力资源预测 一、人力资源预测的含义 二、人力资源预测的特点 三、人力资源需求预测方法 四、人力资源供给预测方法 第三节 人力资源规划的编制、运用与控制 一、人力资源规划的编制 二、人力资源规划的运用与控制 第五章 工作分析 **节 工作分析概述 一、工作分析的历史发展 二、工作分析的定义 三、工作分析的基本术语 四、工作分析的目的 五、工作分析的作用 第二节 工作分析的内容和方法 一、工作分析的内容 二、工作分析方法 三、工作分析的实施 第三节 工作分析的相关结果 一、工作分析相关结果之一：工作描述书 二、工作分析相关结果之二：工作设计 第六章 人员招聘及甄选 **节 招聘与甄选概述 一、有效的人力资源招聘的意义 二、招聘的流程 第二节 人员招募 一、招聘工作中人力资源管理部门与用人部门的职责 二、招聘计划的制定与审批 三、确定招聘渠道 四、招聘广告的制作与信息发布 第三节 人员甄选 一、求职申请表/履历表的审查 二、人员素质测评 三、对未录用应聘者的处理及对候选人的录用 四、背景调查 五、员工入职程序 六、招聘评估 第七章 人力资源培训与开发 **节 人力资源培训与开发概述 一、培训与开发的含义 二、培训与开发的目的 三、培训与开发的原则 四、培训与开发的分类 五、培训与开发的发展趋势 第二节 培训与开发的基本程序 一、培训需求分析 二、培训方案制定和培训实施 三、培训的评估和反馈 第三节 培训与开发的主要内容 一、培训内容 二、开发的内容 第四节 培训与开发的主要方法 一、常用的在职培训方法 二、常用的脱产培训方法 第八章 职业生涯规划与管理 **节 职业生涯规划与管理概述 一、职业生涯规划与管理的含义 二、职业生涯规划与管理的基本内容 三、职业生涯规划与管理的意义 第二节 职业生涯规划与管理理论 一、人格特性—职业因素匹配理论 二、职业锚理论 三、职业发展阶段理论 四、职业生涯管理模型 第三节 个人职业生涯规划 一、自我评估 二、职业生涯机会评估 三、职业生涯目标的确定 四、制定职业生涯方案 五、评估与发展 第四节 组织职业生涯管理 一、初进组织时期 二、职业生涯初期 三、职业生涯中期 四、职业生涯晚期 五、职业生涯管理的特殊议题 第五节 人力资源管理人员的职业生涯管理 一、人力资源管理人员的职业生涯选择 二、人力资源管理人员的职业生涯的进入与发展 第九章 绩效考核与绩效管理 **节 绩效考核与绩效管理概述 一、绩效概述 二、绩效管理与绩效考核 三、绩效管理与绩效考核的关系 第二节 绩效管理的构成与实施 一、绩效计划 二、绩效实施 三、绩效考核 四、绩效反馈 第三节 绩效考核的主要方法 一、比较法 二、量表法 三、工作结果评估法 第十章 薪酬设计与管理 **节 薪酬设计与管理概述 一、薪酬的含义与形式 二、工资总额管理 三、企业人工费用 四、薪酬管理的地位与作用 第二节 薪酬设计的程序与方法 一、科学与合理薪酬制度的要求 二、薪酬设计的一般程序 三、薪酬设计的主要制约因素 四、薪酬设计的主要方法 第三节 激励薪酬 一、激励薪酬的含义 二、奖金 三、员工福利 第十一章 人力资源量化管理 **节 人力资源会计与审计 一、人力资源会计概述 二、人力资源成本 三、人力资源审计 第二节 人力资源管理信息化 一、人力资源管理信息化的含义 二、人力资源管理信息化的演进历史 第三节 人力资源管理信息化建设 一、人力资源管理信息系统的选择 二、人力资源管理信息系统的测试 三、人力资源管理信息系统的维护与管理 四、人力资源管理信息系统的评价