包邮绩效管理-第2版

**章 绩效管理概述**节 绩效管理思想的历史沿革第二节 绩效管理的内涵第三节 绩效管理在人力资源管理中的定位 第二章 绩效计划**节 绩效计划的内涵第二节 绩效计划的制订 第三章 绩效实施**节 绩效管理实施中各类人员的职责第二节 绩效信息的收集和分析第三节 持续的绩效沟通 第四章 绩效考评**节 绩效考评主体的选择第二节 绩效考评周期的确定第三节 绩效考评的组织机构及流程第四节 绩效考评方法的选择第五节 绩效考评中的偏差及修正 第五章 绩效反馈与结果应用**节 绩效反馈与面谈第二节 绩效评估结果的应用 第六章 绩效指标与标准**节 绩效评估指标第二节 绩效评估标准第三节 绩效指标体系 第七章 绩效指标体系设计**节 基于目标管理的绩效指标体系设计第二节 基于关键绩效指标的绩效指标体系设计第三节 基于平衡计分卡的绩效指标体系设计 第八章 绩效管理中的问题与对策**节 绩效管理中存在的问题第二节 解决绩效管理中问题的对策 参考文献