城市智慧旅游-建设体系及发展路径研究
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- ISBN:9787513648790
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:247
- 出版时间:2017-11-01
- 条形码:9787513648790 ; 978-7-5136-4879-0
内容简介
孙艳红、徐真真著的《城市智慧旅游建设体系及发展路径研究》遵循从分析问题到解决问题的研究脉络,以游客需求为出发点,通过SPSS对问卷内容进行统计分析,准确了解游客对智慧旅游的需求偏好和体验程度,找出城市智慧旅游建设中的不足和问题,提炼出重点建设内容。在此基础上,提出了城市智慧旅游体系的构建思路和整体框架,着重介绍服务体系的主要建设项目。着力于破解城市智慧旅游体系建设工程和项目中的难题,通过对洛阳智慧旅游体系建设的个案分析,聚焦于推动城市智慧旅游发展的具体路径,主要目的是为了实现供需结合,推动城市智慧旅游的顺利开展及质量提升。 本书详细总结了游客对智慧旅游的认知、需要提供的服务类型、对应用项目的感知,并通过IPA分析明确智慧旅游建设中应优先改进的项目,从中总结了网络时代游客的行为偏好,揭示了现阶段建设智慧旅游的诸多难点和不足之处。继而阐明,城市智慧旅游体系应当包括前端应用体系、后端支撑体系和服务保障体系三个部分,其中前段应用体系主要包括智慧公共服务系统、智慧旅游管理系统、智慧旅游营销系统;后端支撑体系主要包括智慧旅游感知体系、技术支撑体系、旅游信息资源数据库三个系统;服务保障体系由标准规范体系、效果评估体系、安全保障体系和运营管理体系四大部分组成。各个城市应当依据当前智慧旅游改造的实际状况,以市场需求为导向,按照一定的建设标准、建设指标和建设时序,引入适当的先进信息技术和智慧管理系统,梯次推进智慧项目的升级改造。*后,本书从顶层设计、体制创新、技术研发、试点建设、逐步推广、文化适应、环境适应、加大宣传、提高服务效能、人才建设和提高服务水平等方面系统、全面地总结了城市智慧旅游体系建设的路径,确保智慧旅游的规范和有序发展。
目录
作者简介
孙艳红,河南科技大学管理学院旅游系主任,教授,硕士生导师。河南科技大学校级教学名师,2016年获河南科技大学教学标兵称号。洛阳市第七届优秀社科专家。近年来,主要从事区域旅游开发与规划、酒店管理研究。主持、参加guojiaji、省部级、地厅级课题46项。发表科研论文48篇,其中核心期刊32篇,7篇被人大资料复印。主编3部教材,论著4部。曾获河南省社会科学优秀成果一等奖1次,河南省科技进步二等奖1次,河南省科技进步三等奖1次,教育厅科技进步二等奖1次,洛阳市科技进步二等奖3次。近年来,为洛阳市各级政府和职能部门做公共礼仪、商务礼仪、政务礼仪报告80余场。
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