特立独行刘强东

前言 **章 创业：500块激发的创业梦
刘强东领导气质和魅力的根源 从小确立“领导地位” 苦难磨砺出的意志 外婆教会刘强东为人处世 智慧来自刻苦学习 怀揣500块上人大 兼职赚钱，经济独立 自学编程，技术带来“**桶金” 【本章小结】  坚持自己的人生目标 第二章 管理：没有管理，就没有结果
刘强东创业的**个心得 开饭馆遭遇“滑铁卢” 没有管理，就没有结果 取经外企管理 摆摊中关村 再次创业，前路未卜 三年“挖”得“**桶金” 【本章小结】  吃一堑，长一智 第三章 成长：抓住危机中的机遇 刘强东从线下转战线上
“非典危机”中的机遇 “赔”的是青春，“赌”的是智慧 聚人气，求增长 首创“即时拍卖系统” 互动赢得好感 【本章小结】  他善于“赌”，疯狂地“赌” 第四章 融资：融资没有讨价还价
刘强东凭什么筹到20亿 陷入迅速增长的漩涡 与老虎基金对赌 教科书般精彩的融资 “控制权是我的底线” 京东上市的意义 投资人眼里的刘强东 【本章小结】  把所有投资人当伙伴、当朋友 第五章 竞争：“价格战”一天不打就会死
刘强东以“价格斗士”自称 誓死捍卫“零售精神” 通渠道，博价格 “谁提盈利我开除谁” *大的竞争对手是自己 影响深远的“京”“当”对战 京东VS淘宝，电商江湖的风起云涌 京东VS苏宁，谁才是“中国的沃尔玛” 【本章小结】 不把目光放在短线盈利上 第六章 用户：10亿美元的豪赌
刘强东巨资自建物流体系 放慢速度，强调品质 用心聆听客户的声音 把钱烧在核心竞争力上 聚焦“*后一公里” 京东的竞争力来自用户体验 吃掉“售后服务”这只螃蟹 关键在细节的执行 【本章小结】 把客户当成上帝去伺候 第七章 战略：京东的发展布局
刘强东的京东为什么打不死 永谦卑，不作恶，求共赢 电商的本质就是供应链 战略转型，开放物流 刘强东的“JD 孵化器” 生态布局，强强联合 完善智能格局 【本章小结】 物流是我们*大的挑战 第八章 坚持：永不止步的京东人
刘强东一直在“走钢丝” 京东的核心价值观 失败只要一天 企业家永远都在“走钢丝” “如果京东失败，99%是我个人造成的” 创业就是为了要解决问题 国际化是京东的必由之路 【本章小结】 那一定是我出了问题 第九章 团队：和京东绑一起的兄弟们
刘强东一手打造的“京东帮” 赢在团队 构建立体培训体系 高效沟通，凝聚共识 部门协作，攻坚克难 永远不做好好先生 京东团队的执行力 恩威并重，法治公司 【本章小结】 唤醒团队战斗力 第十章 价值：坚持自己的价值观
刘强东立志打造“国民企业” 只要做的事有价值，盈利一定不是问题 中国企业并不比世界上任何企业差 京东到底是否具有商业价值 “我的文化就是京东文化” 低调做慈善 打造国民企业 【本章小结】 为他人创造价值，你就有价值