交际文化与基础英语教学研究

　　《交际文化与基础英语教学研究》：　　2.角色关系　　（1）角色关系的社会类型　　影响交际的社会因素很多，其中*重要的恐怕是交际者的社会地位，社会地位可能是差序或垂直的，也可能是平等或平行的。日常交往的情景纷繁复杂，社会角色多种多样，社会关系也各式各样。社会语言学家把形形色色的关系概括为普遍存在的“权势”和“一致性”关系。“权势”通常指上下关系、尊卑关系，也可能以年龄长幼、职业差别、受教育程度高低等情况来确定；“一致性”则指人与人之间平等的关系，通常指社会特征（性别、年龄、种族、家乡、职业、宗教、志趣等）的共同性，也可能彼此经验共享、关系亲密等。“权势”关系是不平等的关系，是不能互换的；“一致性”关系是平等的关系，是可以互换的。语言学家已经证明，语言就是“权势”和“一致性”关系的标志。通常较正式的语体标志着交际双方社会地位不平等，而比较随便的语体则标志着双方可能比较亲密或者志趣相投等。　　角色关系为交际者在交际过程中理解彼此的信息提供参照系，即起到背景的作用。不同文化背景的人们交际时，需要了解对方的角色，并对行为的社会期望有所了解，这样才能保证交际的有效进行。在交际过程中，交际者可以通过角色关系预测对方的行为，这就是角色可能起到的预测作用。角色的这种作用当然是社会期望对角色行为的规范作用所决定的，因为社会期望为角色制定了行为的规范。　　（2）角色关系的文化差异　　角色关系对交际文化有着特殊的意义，因为角色关系对交际的影响可能因文化而异，相同的角色关系可能要求不同的行为、。对交际文化来讲，不同文化可能有不同的方式来标志“权势”和“一致性”关系，对其解释也因文化而异。在面对面的交往中，有的文化可能受其差序格局的社会结构的影响，偏向“权势”性关系；而有的文化可能正相反，偏向“一致性”关系。相对而言，东方文化似乎更青睐于“权势”关系，西方文化则偏爱“一致性”关系。　　人际交往的称呼就很能反映不同文化的差异。中国人与人交往，如果对方有身份、有地位，则惯常以头衔或官衔来称呼对方，孩子对长辈、学生对老师是绝对不能直呼其名的，规定很严格。即使对方并没有什么头衔、官衔，但出于需要，也会使用一些“档次”较高的社会称呼，比如称非教师的专业技术人员或机关文职人员为“老师”，称医院的护士或一般工作人员为“大夫”，这都是为了体现一种“权势”关系，是中国传统文化中“尊重权威”的社会规范所决定的。而与之形成鲜明对照的是西方人交往时习惯直呼其名，下属对上司直呼其名，孩子对父母直呼其名，学生对老师直呼其名。这种交际行为将本来不平等的社会关系转化为“一致性”的平等关系，这是西方文化中“平等”观念的体现。　　父母和孩子之间的关系也是典型的社会角色关系，中西方的社会行为规范也截然不同。在中国父母的眼里，孩子是属于他们的“私有财产”。他们生育、养育了孩子，孩子就必须尊重、服从父母，因此两者的关系属于“权势”的，是不平等的。父母有权决定或干涉孩子的学业选择、职业选择、婚姻选择。当代中国社会由于“一胎化”政策，大多数家庭只有一个孩子，于是期望值提升，“望子成龙”或“望女成凤”。父母出于对孩子的负责，普遍强化了对孩子的培养、教育。往往将自己的意愿强加于孩子。结果是“代沟”越来越深，隔阂越来越大，孩子的逆反心理也表现得更加强烈。美国家庭中父母与孩子之间是“一致性”的平等关系，父母对孩子的理解、对孩子平等式的沟通、对孩子犯错误的处理、对孩子学习态度所持的平常心以及孩子与父母的融洽相处，这一切都让中国孩子羡慕、期待和渴望。　　3.角色关系的变置　　（1）交际的正式程度　　所谓交际的正式程度，指社会群体对角色规范的重视程度。角色关系因文化而异，有些文化之间的差异甚至会很特殊。也就是说有的国家或民族的人们在交往时出于角色的规范，交际行为较为正式，有的则较为随便。相对地讲，以中国为代表的一些东方国家比较重视交际的正式程度，这和以美国为代表的一些西方国家形成了较为鲜明的对照。　　中国人历来重礼节、讲面子。中国传统社会由于受到差序格局的社会结构的影响，人们交往时，特别看重社会地位、看重形式、讲究礼仪，形成了上尊下卑的礼貌习惯，言语行为规范趋向程序化。而美国人随便、坦率、不拘小节，不拘泥于形式，这与他们角色关系中的“平等”取向直接相关。他们认为平等对待任何人，正是对人坦诚、尊重、友好的表现，甚至属于一个大文化圈的欧洲人都感到了这个特点。英国剧作家斯托帕德在他的剧本中有过这样的描述：“美国人当然是非常现代化的，他们特别开放，他们十分坦率，不讲究客套，对人实事求是。他们平等待人，不管其出身、背景和教育如何，他们有什么说什么，对周围的一切都羡慕，没有任何保留、矫饰和故弄玄虚。”　　……