互联网+政务服务-新形势.新趋势.新未来
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- ISBN:9787121333453
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:194
- 出版时间:2018-02-01
- 条形码:9787121333453 ; 978-7-121-33345-3
本书特色
本书从理论、实践、创新、未来4个角度对新时期我国“互联网 政务服务”的发展进行了一次较为全面的梳理与解析,深入剖析了国内外“互联网 政务服务”的发展形势,较为准确地定位了中国“互联网 政务服务”在全球电子政务发展中的位置,对中国电子政务的发展特色也作了较为深刻的认识与独到分析。不仅关注国内与当下,还从全球范围内,对领先国家的电子政务新趋势与案例作了介绍,并从未来视角回答了新兴信息技术对政务服务的影响。本书适合政务服务工作者、对电子政务感兴趣的读者学习和参考。
内容简介
本书从理论、实践、创新、未来4个角度对新时期我国“互联网+政务服务”的发展进行了一次较为全面的梳理与解析,深入剖析了国内外“互联网+政务服务”的发展形势,较为准确地定位了中国“互联网+政务服务”在全球电子政务发展中的位置,对中国电子政务的发展特色也作了较为深刻的认识与独到分析。不仅关注国内与当下,还从全球范围内,对领先国家的电子政务新趋势与案例作了介绍,并从未来视角回答了新兴信息技术对政务服务的影响。本书适合政务服务工作者、对电子政务感兴趣的读者学习和参考。
目录
01 “互联网 政务服务”面临的当前形势 /003
(一)简政放权是“互联网 政务服务”的内在驱动力 /003
(二)产业转型升级倒逼政务服务能力提升 /005
(三)用户在线行为习惯推动政务服务模式转变 /006
(四)网络安全风险成为在线政务服务发展挑战 /008
02 “互联网 政务服务”的全球趋势 /010
(一)全球电子政务发展情况分析 /010
(二)“互联网 政务服务”的中国特征 /018
03 “互联网 政务服务”的内涵变迁 /025
(一)“互联网 政务服务”的发展阶段 /025
(二)“互联网 ”趋势下政府形态进化路径 /029?
第2篇 实 践 篇
01 “互联网 政务服务”国家政策解读 /037
(一)围绕“一号一窗一网”实现“三个转变” /038
(二)“互联网 政务服务”的“三个凡是”
与“四大关系”/042
(三)以统一“互联网 政务服务”技术体系
打造统一服务体系 /046
(四)政务服务平台发展的“四个升维” /048
02 “互联网 政务服务”的发展热点分析 /052
案例一:上海“单一窗口”的实践 /055
案例二:安徽“智慧审批” /056
案例三:“浙江政务服务APP” /058
案例四:“上海市政府数据服务” /059
03 “互联网 政务服务”影响组织变革 /061
(一)大数据管理机构正在成为“互联网 ”
时代政府标配 /062
(二)“互联网 政务服务”扩围“相对集中行
政许可权改革” /064
04 “互联网 政务服务”的典型模式与特色 /066
(一)浙江:以“一张网”创新政务服务方式 /066
?
(二)贵州:通过“云上贵州”打破数据壁垒共享互通 /072
(三)广东:以“一门一网式”打造“互联网 政务服务” /079
05 “互联网 政务服务”驱动社会化创新 /087
06 “互联网 政务服务”与数据治理 /093
第3篇 创 新 篇
01 全球视野下的“互联网 政务服务” /103
(一)美国:建设数字政府平台,优化交互服务 /103
(二)英国:向“默认数字化”与“政府即平台”转移 /117
(三)爱沙尼亚:通过数字化构建服务型国家 /126
02 “互联网 政务服务”的中国创新 /133
(一)“少跑腿、好办事、不添堵”的提出 /133
(二)“一号一窗一网”与信息惠民 /138
(三)“*多跑一次”的浙江实践 /141
(四)“不见面审批”的江苏实践 /145
(五)“互联网 公安政务服务”创新路径 /149
(六)“互联网 纳税服务”助推税收智慧政务 /154
03 “互联网 政务服务”宁波进行时 /158
(一)发掘痛点:创新“*多跑一次”宁波模式 /158
(二)升级渠道:提升“*多跑一次”服务效率 /162
(三)变革流程:构建“*多跑一次”受理入口 /165
第4篇 未 来 篇
01 人工智能与政府治理转型 /173
(一)人工智能与政府治理转型的背景 /173
(二)人工智能与政府治理转型的思考 /176
02 区块链与透明政府 /180
(一)区块链概念解析 /180
(二)区块链与透明政府的关系 /180
(三)区块链在政府治理领域的应用 /181
03 虚拟现实与公共服务 /184
(一)虚拟现实概念解析 /184
(二)虚拟现实与电子政务 /185
(三)虚拟现实在公共服务中的应用发展 /186
04 社交直播与数字民主 /188
(一)社交直播现状综述 /188
(二)社交直播的发展条件及特点 /189
(三)社交直播在政务领域的应用 /191
后记 /193
作者简介
许跃军,男,宁波市委市政府电子政务办主任 教授级高级工程师。现任宁波市计算机学会理事长,中国计算机学会宁波分部主席。鉴于在业界的影响和取得的成就,被中国信息协会评为“中国政府信息化十大创新人物”和“中国信息化十大学术推动人物”。陈宏晓,女,宁波市委市政府电子政务办副主任,高级工程师。从事电子政务工作20年,在电子政务领域具有丰富经验。荣获中国社科院等单位评选的“2017中国互联网 政务十大创新人物”。唐 鹏,男,现任国脉研究院院长,数字政府与智慧城市研究专家。主持和参与多个部委、省市的“互联网 政务”与数字政府顶层设计、服务创新与发展评价工作。2017年被聘为宿迁市“网络市场监管与服务示范区”专家顾问,出版图书《互联网 政务:从施政工具到治理赋能》。
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