现代市场营销学-(第二版)

**编 绪论
**章 市场营销基础
**节 市场营销的含义与作用
第二节 市场营销观念的演变
第三节 顾客让渡价值与顾客满意
第二章 市场营销战略
**节 企业战略规划
第二节 市场营销战略管理过程
第三节 市场营销组合

第二编 市场分析
第三章 市场营销环境
**节 市场营销环境分析
第二节 宏观市场营销环境
第三节 微观市场营销环境
第四章 购买行为分析
**节 消费者市场购买行为分析
第二节 生产者市场购买行为分析
第五章 竞争分析与竞争策略
**节 市场竞争概述
第二节 竞争者分析
第三节 市场竞争策略
第六章 市场营销调研与预测
**节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调研
第三节 市场需求预测

第三编 市场选择
第七章 目标市场营销
**节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位

第四编 市场策略
第八章 产品策略
**节 产品和产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 品牌策略
第四节 包装策略
第五节 新产品开发
第九章 价格策略
**节 影响定价的因素
第二节 企业定价的基本方法
第三节 价格策略
第四节 价格调整
第十章 渠道策略
**节 分销渠道的本质与功能
第二节 渠道策略
第三节 渠道设计和管理
第四节 中间商的类型
第十一章 促销策略
**节 促销及促销组合决策
第二节 广告策略
第三节 营业推广
第四节 人员推销策略
第五节 公共关系

第五编 营销控制管理
第十二章 市场营销的组织、实施和控制
**节 市场营销组织
第二节 市场营销实施
第三节 市场营销控制

第六编 营销发展新趋势
第十三章 营销创新
**节 网络营销
第二节 数据库营销
参考文献
后记